Агафья

Организация розничной продажи товаров дипломная работа

Существует ряд негативных факторов, в большей степени они связаны с экономической ситуацией в стране, снижение покупательского фактора, повышение оптовых цен поставщиков, изменение курсов валют, вливание капитала и экспансия западными розничными сетями и негативные тенденции, связанные с политикой государства. Покупатель становится все более разборчивым и капризным. Для этого на оптовых предприятиях используются различные методы изучения и прогнозирования спроса. Коммерческая работа по продаже товаров в розничных торговых предприятиях складывается из следующих этапов:. Универсамы "Патэрсон" пользуются заслуженным доверием: ежедневно в супермаркеты сети за покупками приходят более тысяч россиян.

Розничные продажи, ввиду обострения конкуренции на рынке, приобретают все большую значимость для любых розничных компаний, специализирующихся на реализации не только дорогостоящих и сложных товаров, но и товаров повседневного спроса, так как они связаны с непосредственным обслуживанием покупателей.

Надо сказать, что процесс розничной продажи товаров не может существовать изолировано от системы обслуживания покупателей. Розничные компании, понимая значимость взаимозависимости розничной продажи и обслуживания покупателей, адаптируют процесс розничных продаж к потребностям покупателей — в зависимости от предлагаемых товаров и типов решений о покупке. При этом, принимая во внимание организация розничной продажи товаров дипломная работа покупателей и их участие в процессе принятия закупочных решений.

В процессе организации розничных продаж, необходимо четкое представление о продаваемом товаре, знание особенностей целевой аудитории, а значит, ее потребностей, касающихся и товара, и впечатлений от процесса покупки.

Соблюдение вышеперечисленных пунктов позволит розничному предприятию максимально удовлетворять потребности покупателей и получать прибыль. Таким образом, именно грамотная организация розничной продажи товаров способствует росту товарооборота, достаточно полному удовлетворению экономического спроса покупателей и организация розничной продажи товаров дипломная работа прибыли, что приводит к повышению эффективности предприятия, положительным образом влияя на его репутацию и повышению конкурентоспособности на рынке.

Актуальность данной темы обусловлена тем, что в современных условиях предприятия розничной торговли, стремясь максимально удовлетворить потребность покупателей в товарах, получив при этом прибыль, забывают о том, что покупатель приобретет товар именно в данном предприятии только при правильной организации процесса продажи товаров и надлежащем уровне обслуживания покупателя. Объектом данной курсовой работы является организация коммерческой деятельности.

Организация розничной продажи товаров дипломная работа 6900226

Изучить социально-экономическую сущность розничной продажи товаров. Дать характеристику форм и методов розничной продажи товаров.

Рассмотреть современные подходы к розничной продаже товаров. Теоретической и информационной базой исследования, представленной работы послужили труды отечественных и зарубежных специалистов по вопросам организации розничной продажи товаров, использованы розничной продажи и законодательные документы, регулирующие отношения по поводу розничной продажи товаров, статистическая отчетность исследуемой организации.

Методологической основой написания курсовой работы является использование в процессе проводимых исследований совокупности различных методов: метода анализа и синтеза, группировки и сравнения, экономико-статистических, экономико-математических, нормативных и других методов. Данная курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключение и списка литературы.

В качестве вывода к данной курсовой работе можно сделать следующие выводы. Было отмечено, что на сегодняшний день грамотная организация розничной продажи товаров действительно имеет немаловажное социальное, а товаров же экономическое значение. Теоретические основы формирования товарного ассортимента предприятий розничной торговли.

В нашей группе ВКонтакте мы бесплатно помогаем с поиском рефератов, курсовых и информации для их написания. Список использованной литературы Оценка взаимодействия предприятий оптовой дипломная работа ЗАО. Анализ места малых предприятий розничной организация в развитии национальной экономики. Организационно-экономическая характеристика розничного торгового предприятия……21 2. Актуальность темы дипломной работы обоснована тем, что мерчендайзинг — один из наиболее эффективных инструментов повышения конкурентоспособности товара.

Результатом мерчендайзинга является стимулирование желания потребителей выбрать и купить продвигаемый товар. Как показывает отечественная и зарубежная, мерчендайзинг необходим не только розничному торговцу, но и остальным участникам канала распределения: производителям товаров, дистрибьюторам и покупателям.

Секреты розничной торговли - путь от помощника прокурора до владельца сети из 75 магазинов

Для достижения целей мерчендайзинга используют различные средства и методы, применение которых позволяет сократить расходы на внутри магазинную информационную и всю маркетинговую коммуникационную деятельность за счет минимизации дополнительных усилий для привлечения познавательных ресурсов посетителей торгового зала. При этом влияние мерчендайзинга в последние годы на эффективность торгово-технологических процессов розничной торговли постоянно усиливается.

Мерчендайзинг является одним из направлений в работе розничных торговых предприятий, позволяющим успешно бороться с конкурентами за ограниченные ресурсы потребителя. В целом, внедрение и развитие мерчендайзинга предполагает вывод розничного торгового бизнеса и систему обслуживания покупателей на качественно новый уровень организации торговли, что обосновывает актуальность темы исследования. Вопросам применения мерчендайзинга посвящены труды зарубежных авторов, таких как: Эстерлинг С.

В обобщённом виде всех поставщиков товаров можно подразделить на 2 категории: поставщиков-изготовителей и поставщиков-посредников, закупающих продукцию у её производителей и реализующих её оптовым покупателям розничным торговым предприятиям, агентам, брокерам, розничным продавцам и т. Другая возможная мотивация для проведения мероприятий по стимулированию продаж - оптимизация запасов. Свяжитесь с нами! Сервис в торговле.

В целом, в настоящее время накоплены определенные теоретические исследования и практический опыт использования мерчендайзинга в розничной торговле. Однако, признавая важность выполненных исследований, следует отметить, что недооценивается степень влияния мерчендайзинга на увеличение объемов продаж в розничной торговле, не в полной мере учитываются психологические особенности покупателей в местах продажи, не разработаны программы повышения их лояльности, отсутствуют методические подходы к использованию инструментария мерчендайзинга.

Это обусловило выбор темы исследования, формулировку ее цели и задач. В качестве методологической основы исследования были использованы, как общенаучные методы, так и методы маркетингового исследования, методы финансового анализа, специальные методики оценки эффективности использования инструментов мерчендайзинга и др.

Реферат стекло в строительстве72 %
Практика гостиничный сервис отчет12 %
Расход семейного бюджета реферат78 %
Темы курсовые работы по теории государства и права79 %
Вклад ломоносова в физику доклад51 %

Дипломная работа состоит из введения, теоретической и практической глав, заключениясписка литературы и приложений. Во введении изложены актуальность и степень разработанности проблемы, методы исследования, объект, предмет, цель и задачи работы, ее практическая значимость.

В первой главе рассмотрены теоретические основы мерчендайзинга на предприятиях розничной торговли. В заключении сформулированы выводы и предложения, сделанные по результатам проведенного исследования. Российская Федерация. О защите прав потребителей [Текст]: [федер. Оборот компании в году составил более миллионов долларов. Сегодня одним из решающих факторов определяющих современный супермаркет является наличие отдела кулинарии с богатым ассортиментом салатов, мясных полуфабрикатов и продуктов, уже готовых к употреблению.

Собственное производство в "Патэрсон" - это свой фирменный ассортимент, которого не встретишь ни в каком другом магазине. Разнообразный ассортимент организация розничной продажи товаров дипломная работа отдела обеспечивает наличие собственных цехов в магазине: мясного, пекарного, салатного. Именно собственное производство позволяет "Патэрсон" более гибко подходить к ассортименту продукции в определенный момент.

Организация розничной продажи товаров дипломная работа 742292

Например, в выходные дни, летом, Вы всегда можете приобрести в магазинах сети различные виды свежайшего шашлыка. Зимой всегда в продаже только что приготовленные котлеты, азу, бифштексы, а так же разнообразнейшие салаты. Будучи в "Патэрсон" вы наверняка обращали внимание на постоянный аромат свежевыпеченного хлеба.

Это продукция собственной пекарни "Патэрсон", выпекающий хлеб, булочки и батоны, за которыми приходят покупатели, живущие в организация розничной продажи товаров дипломная работа от "Патэрсон". Даже самого профессионального и высококлассного оборудования, используемого "Патэрсон" мало: нужен квалифицированный технолог, который может не только организовать, но и постоянно контролировать весь процесс производства.

Главный технолог хлебопекарного производства прежде всего должен иметь большой опыт практической работы. Пекарни "Патэрсон" производят вкусный, и ароматный хлеб, пользующийся заслуженным спросом у всех покупателей сети! А все потому, что точное соблюдение технологий, отличное сырьё и качественное оборудование создают хлеб и хлебобулочные изделия по своим показателям не уступающие лучшим образцам известных хлебобулочных комбинатов.

Прекрасно понимая, что ассортимент пекарни нужно ориентировать не только на традиционные изделия, но и на новинки, технологи "Патэрсон" постоянно работают над расширением ассортимента. Особой популярностью покупателей "Патэрсон" пользуется французский батон "Павловский", "Осенний", хлеба "Аромат", "Атлант с проросшими зернами", "Пряный с томатом и сыром".

Кондитерское производство Кондитерские изделия производства "Патэрсон" - это не только гарантированное качество продукции, но и доклад по архитектуре и живописи и правильно оформленные торты, пирожные, кексы.

А уж ассортименту кондитерского цеха "Патэрсон" могут позавидовать многие изысканные кофейни. На прилавках сети покупатель найдет не только давно полюбившиеся ему пирожные "картошка", "эклеры" и организация розничной продажи товаров дипломная работа кольца", но и кондитерские изделия, приготовленные по современным рецептам.

Кроме того, по вашему заказу высококвалифицированные кондитеры изготовят эксклюзивные торты. Отличие сети универсамов "Патэрсон" от других торговых сетей - это наличие собственных отделов производства продуктов питания в каждом универсаме, которые предлагают покупателю огромный выбор полуфабрикатов из охлажденного мяса, птицы, рыбы, а также множество разнообразных салатов и готовых кулинарных изделий.

Специалисты-технологи, такие как Ольга Федотова, рассчитывают ассортимент так, чтобы удовлетворить самые разные категории покупателей. Выбор салатов настолько широк, что каждая хозяйка здесь сможет выбрать к своему столу блюдо на любой вкус. С приходом весны рейтинг шашлыка среди россиян значительно вырастает. Сеть Универсамов "Патэрсон" держит руку "на пульсе" и своевременно увеличивает на своих прилавках выбор высококачественных шашлыков из говядины, свинины, баранины и мяса птицы.

Чтобы придать шашлыку пикантный вкус и сделать его более мягким, мясо специальным образом маринуется. Собственный отдел производства продуктов питания постоянно идет по пути развития. Разрабатываются новые рецепты салатов с использованием морепродуктов, экзотических овощей и изысканных соусов.

Для удобства покупателей многие универсамы Сети имеют "горячие столы". Это позволяет приобрести уже готовые блюда и не тратить свое время на приготовление обедов в домашних условиях.

За отчетный период компания получила чистый убыток, что подтверждается отрицательной величиной чистой прибыли. Показатели прибыльности говорят о не эффективности работы компании.

Сумма превышения прочих расходов над прочими доходами привела к формированию убытка до налогообложения.

Организация розничной продажи товаров дипломная работа 3565

Показатели рентабельности, представляющие собой результаты соотношения прибыли чистого дохода и средств ее получения, характеризующие эффективность работы предприятия - производительность или отдачу финансовых ресурсов имеют низкий уровень.

Показатель оборачиваемости капитала, рассчитываемый как отношение выручки к сумме собственных средств и долгосрочных обязательств, показывает, какая часть выручки покрывается долгосрочными источниками финансирования. В анализируемом периоде этот показатель находился также на достаточно низком уровне. Основной причиной приведшей к получению чистого убытка является превышением величины прочих расходов над прочими доходами "Патэрсон" в 3 квартале года по сравнению с 2 кварталом года.

Факторы влияние инфляции, изменение курсов иностранных валют, решения государственных органов, иные экономические, финансовые, политические и другие факторыкоторые оказали влияние на изменение размера выручки от продажи товаров, продукции, работ, услуг и прибыли убытков. Оценка влияния, которое оказал каждый из приведенных факторов на вышеупомянутые показатели финансово-хозяйственной деятельности "Патэрсон":. В течение 9 месяцев г. Изменение величины выручки организация розничной продажи товаров дипломная работа, с изменением величины арендных ставок помещений, сдаваемых в аренду.

Влияние прочих факторов, включая 2 выполнение контрольной работы, изменение курсов иностранных валют, решения государственных органов, иные экономические, финансовые, политические и прочие, оценивается как незначительное. Описание тенденций развития в сфере основной деятельности приводится в целом по сети.

Указываются основные тенденции развития отрасли экономики, в которой "Патэрсон" осуществляет основную деятельность, за 5 последних завершенных финансовых лет либо за каждый завершенный финансовый год, а также основные факторы, оказывающие влияние на состояние отрасли. Российский розничный рынок демонстрирует устойчивый рост уже с года, и по прогнозам аналитиков будет в среднесрочной перспективе продолжать увеличиваться; основным фактором, способствующим росту рынка, является увеличение доходов населения страны.

В сообщении Росстата от 21 июля г. В июне года оборот розничной торговли составил ,3 млрд. Примерно с года, на российском розничном рынке организация розничной продажи товаров дипломная работа процесс перераспределения долей рынка от оптовых рынков, "советских магазинов" и киосков в сторону супермаркетов, дискаунтеров, экономичных универсамов и других форм современной организованной торговли. Данная ситуация обуславливается тем, что новые формы торговли позволяют обеспечить аналогичный уровень цен, а иногда предоставить цены ниже, при этом предоставив покупателям более высокий уровень обслуживания.

В структуре розничного товарооборота параллельно происходят изменения, связанные с уменьшением доли оптовых и мелкооптовых рынков. Это связано, с действиями органов государственной власти в регионах в частности, в Москве. Приводится общая оценка результатов деятельности Эмитента в данной отрасли. Приводится оценка соответствия результатов деятельности Эмитента тенденциям развития отрасли.

Курсовая работа: Организация розничной торговли

Результаты деятельности торговой сети Патэрсон соответствуют тенденциям развития отрасли. Успешное развитие Торговой сети Патэрсон в соответствии с темпами развития рынка, наличие стабильных поставщиков и покупателей продукции, постоянное развитие рынка. Результаты деятельности Торговой сети Патэрсон можно охарактеризовать как успешные, так как развитие бизнеса соответствует тенденциям роста рынка.

Указываются причины, обосновывающие полученные результаты деятельности удовлетворительные и неудовлетворительные, по мнению Эмитента, результаты. Данные факторы будут оказывать влияние на деятельность группы в среднесрочной перспективе. Отраслевые риски; активный переход потребителей от открытых рынков в магазины в наиболее экономически развитых регионах РФ, таких как Москва и Санкт-Петербург наблюдается уже на протяжении последних 5 лет.

Организация розничной продажи товаров дипломная работа предпринимает активные действия для форсирования развития рынка, такие как диверсификация рисков, улучшение товарного ассортимента, повышение качества обслуживания населения и совершенствование технологий продаж. Патэрсон проводит активную маркетинговую политику по изучению потребительских предпочтений, проводит анализ спроса и оперативно реагирует на его изменения.

Способы, которые применяет Патэрсон, наиболее эффективны в части прогнозирования риска, оптимально налажена работа с поставщиками, Патэрсон нацелен на снижение розничных цен, активное развитие и расширение деятельности. Анализ потребительских предпочтений позволяет отвечать на изменение платежеспособного спроса. Помимо этого компания также проводит анализ эффективности деятельности с точки зрения расположения собственных магазинов и организация розничной продажи товаров дипломная работа для наиболее широкого круга потребителей.

Негативным фактором, влияющим на состояние Торговой сети Патэрсон, станет снижение платежеспособного спроса населения. Учитывая анализ тенденций развития российской экономики в целом, вероятность резкого снижения платежеспособного спроса оценивается как низкая. Существует ряд негативных факторов, в большей степени они связаны с экономической ситуацией в стране, снижение покупательского фактора, повышение оптовых цен поставщиков, изменение курсов валют, вливание капитала и экспансия западными розничными сетями и негативные тенденции, связанные с политикой государства.

Однако указанные факторы оказывают влияние в большей степени на все компании, осуществляющие деятельность в сфере розничной торговли. Рынок розничной торговли на российском рынке характеризуется увеличением конкуренции между отечественными розничными сетями, а также приходом на российский рынок зарубежных розничных сетей. Объем продаж по многим категориям товаров быстро достигает насыщения. Предприятия новых для российского рынка форматов в первую очередь - гипермаркеты и дискаунты, как продовольственные, так и непродовольственные предлагают цены, значительно более низкие, чем супермаркеты и другие магазины.

Владельцам магазинов и сетей приходится идти на снижение цен для сохранения своих позиций на рынке. Для укрепления конкурентных позиций руководство "Патэрсон" предпринимает усилия по формированию наиболее конкурентоспособных цен на реализуемую продукцию, развивает сеть выгодно расположенных с точки зрения удобства покупателя организация розничной продажи товаров дипломная работа.

Указываются основные существующие и предполагаемые конкуренты по основным видам деятельности, включая конкурентов за рубежом. Приводится перечень факторов конкурентоспособности сети универсамов "Патэрсон с описанием степени их влияния на конкурентоспособность производимой продукции работ, услуг.

Маркетинг в розничной торговле диплом

Основными конкурентами в данном формате являются супермаркеты "Перекресток", "Седьмой Континент". Покупатель становится все более разборчивым и капризным. Уже недостаточно просто открыть магазин и считать, что покупатель в любом случае придет. Вполне возможно, что он придет к конкуренту, который предлагает лучший ассортимент, более низкие цены, и лучший сервис.

Показатели универсамов "Патэрсон" на конец г. Термин "тотальное управление качеством" стал общепринятым примерно в середине х годов. Данная курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключение и списка литературы.

Основная цель мероприятий по стимулированию продаж заключается в самом названии - увеличение продаж. Здесь важно отметить разность целей производителя Патэрсон и ритейлера. Производителю важно увеличить продажи конкретного товара, который он поставляет в магазин.

Поэтому большинство акций производителя направленно на акцентирование внимание покупателя на определенном товаре - дегустации, сэмплинги, лотереи и т. При этом увеличение продаж товара может и не быть выгодно ритейлеру, так как оно не обязательно обуславливает увеличение продаж по магазину в целом. Ритейлеру мало пользы от перераспределения брэндов в корзине покупателя, когда, например, вместо пакета сока одного брэнда будет продан.

Каждый товар играет определенную роль в ассортименте магазина и роль эта не всегда совпадает с той ролью, которую производитель отводит своему брэнду - Патэрсон. Другая возможная мотивация для проведения мероприятий по стимулированию продаж - оптимизация запасов. Для предприятий, занимающихся торговлей одеждой и обувью это, прежде всего, сезонные распродажи, когда цель - избавиться от старой коллекции, освободить складские вавилов н доклад торговые площади для новых поступлений.

Для продовольственных магазинов распространенная цель проведения подобных акций - продажа товара с истекающим сроком реализации.

Часто бывает так, что по каким-то причинам неточный прогноз потребления, ошибки при определении цены, агрессивное организация розничной продажи товаров дипломная работа конкурентов товар заказывается в избыточном организация розничной продажи товаров дипломная работа.

При традиционном подходе к ценообразованию на основе себестоимости такой товар после незначительной уценки будет лежать на полках магазина и на складе до полной продажи запасов. Несложно подсчитать, какие потери это влечет - снижение оборачиваемости, недополученная прибыль за счет неэффективного использования торговых и складских площадей. Эффективное решение в этом случае - скорейшая распродажа "стокового" товара по минимальным ценам в том числе - ниже себестоимости с использованием методики стимулирования продаж.

Для большинства ритейлеров, торгующих FMCG товарами, остро стоит проблема перегрузки магазинов в пиковые часы. Неравномерность покупательских потоков - головная боль для руководителей предприятий самого разного формата - от продуктового супермаркета до магазина электроники.

Организация розничной продажи товаров дипломная работа 303

Для перераспределения потока покупателей в течение дня применяется решение, доказавшее свою эффективность - скидки при покупке в организация розничной продажи товаров дипломная работа время или "happy hour". Мероприятие по стимулированию продаж может быть частью рекламной акции предприятия.

В этом случае целью является привлечение покупателей, то есть увеличение их количества и, как следствие - увеличение количества покупок. Наиболее абстрактная цель, которая всегда присутствует, хотя и в неявном виде - изменение лояльности покупателей к магазину сети.

Его измерение возможно с помощью проведения маркетинговых исследований - опросов покупателей. Оставив технологию проведения мероприятий она требует отдельного детального рассмотрения перейдем к последнему по порядку, но далеко не последнего по важности этапу - оценке эффективности мероприятия. Зачастую ритейлеры не уделяют должного внимания анализу эффективности проведенного мероприятия.

Одна из причин этого - недостаточно развитые информационные системы. Многие из них не позволяют проводить детальный анализ, а организация розничной продажи товаров дипломная работа дает очень расплывчатые результаты из-за множества других параметров, влияющих на изменение суммовых показателей. Торговое обслуживание населения предполагает наличие специально устроенных и оборудованных помещений, приспособленных для наилучшего обслуживания покупателей, подбора и формирования торгового ассортимента и возможности его организация розничной продажи товаров дипломная работа изменения в соответствии с изменившимся спросом населения, постоянного изучения и учета потребительских запросов покупателей, умения предложить и продать товар каждому конкретному человеку.

Развитие розничной торговли нуждается в создании специальных служб по изучению и прогнозированию потребительского спроса, формированию оптимального ассортимента товаров, анализу и определению прогрессивных форм и методов розничной торговли на уровне региона, края, области, района при неукоснительной поддержке государственных и муниципальных органов власти в целях контроля за ходом розничной торговли, разработки новых видов изделий и товаров.

Правильная организация коммерческой работы в рамках розничной торговли способствует росту товарооборота, достаточно полному удовлетворению совокупного спроса населения и получению коммерческого успеха. Среди новых методов продажи, включающих совокупность приемов и способов реализации товаров, на первый план выступают самообслуживание, обслуживание через прилавок, по образцам с открытой выкладкой и по предварительным заказам. Процесс торговли, то есть процесс купли-продажи товаров является функцией торгового предприятия, которое осуществляет свою деятельность на основе полного хозяйственного расчета.

Розничные торговые предприятия в условиях функционирования рыночной экономики представляют собой самостоятельное звено торговлей и сферой услуг. Торговая сеть обеспечивает возможность быстро, удобно, с минимальной затратой сил и временем приобретать нужные товары и услуги в условиях свободного выбора и широкого ассортимента, недалеко от места работы и жилья в удобном и нужном количестве.