Доставка еды к поезду ржд как работает
Перейти к содержимому

Доставка еды к поезду ржд как работает

  • автор:

РЖД запустил сервис доставки еды из кафе к поездам

ржд

«АО „ФПК“ (дочернее общество „РЖД“) запустило сервис по доставке к поезду еды из ресторанов и кафе. Уже сейчас пассажиры могут заказать к своему вагону пиццу, а скоро им станут доступны и другие блюда из различных сетей питания, существующих в России», — сообщила компания.

Заказать еду можно на сайте РЖД при покупке билета, а также позднее, зайдя в личный кабинет. При этом заказ на доставку можно оформить не позднее, чем за 48 часов до начала поездки.

Доставку блюд к поездам будут осуществлять собственные курьеры кафе и ресторанов, подключённых к сервису.

Отмечается, что сейчас сервисом, который работает пока в тестовом режиме, могут воспользоваться пассажиры, которые отправляются или проезжают через Курский вокзал Москвы, и пассажиры, которые отправляются с Ленинградского вокзала Москвы.

«До конца 2019 года услуга доставки еды к вагонам поездов дальнего следования формирования „ФПК“ будет доступна для пассажиров поездов, отправляющихся с Белорусского, Казанского, Павелецкого, Ярославского, Рижского, Киевского вокзалов столицы, а также Московского и Ладожского вокзалов города Санкт-Петербург. Кроме того, заказать еду можно будет и при отправлении с Московского вокзала Нижнего Новгорода», — уточнили в компании.

Ранее сообщалось о том, что доставка из онлайн-магазинов может подешеветь на 5–10%.

Кроме того, «СберЛогистика» расширяет сеть пунктов выдачи.

Поделиться публикацией:

Tommy Hilfiger: на грани поп-культуры и классики

Гениальный маркетинг знаменитого американского дизайнера, взлеты и падения.

Lab Industries управляет промо и работой 1500 мерчандайзеров при помощи единой платформы

На 10% выросла точность планирования акций и на 15% – доля полки в результате внедрения плат.

Скандал с LPP: как расследование о фиктивном уходе из России чуть не похоронило польскую фэшн-группу

Зашифрованные штрих-коды и подставные лица – что раскопали авторы расследования?

Михаил Грибко, 4RM Systems: «Белорусские производители успешно конкурируют на российском рынке»

О трендах на рынке торгового оборудования: что предлагают белорусские производители и от чего завися.

Подписывайтесь на наши новостные рассылки, а также на каналы Telegram , Vkontakte , Дзен чтобы первым быть в курсе главных новостей Retail.ru.
Добавьте «Retail.ru» в свои источники в Яндекс.Новости

РЖД запустил сервис доставки еды из кафе к поездам https://www.retail.ru

Федеральная пассажирская компания («дочка» РЖД) запустила сервис доставки еды к поезду, сообщается на сайте РЖД, на который ссылается РБК.

ржд

«АО „ФПК“ (дочернее общество „РЖД“) запустило сервис по доставке к поезду еды из ресторанов и кафе. Уже сейчас пассажиры могут заказать к своему вагону пиццу, а скоро им станут доступны и другие блюда из различных сетей питания, существующих в России», — сообщила компания.

Заказать еду можно на сайте РЖД при покупке билета, а также позднее, зайдя в личный кабинет. При этом заказ на доставку можно оформить не позднее, чем за 48 часов до начала поездки.

Доставку блюд к поездам будут осуществлять собственные курьеры кафе и ресторанов, подключённых к сервису.

Отмечается, что сейчас сервисом, который работает пока в тестовом режиме, могут воспользоваться пассажиры, которые отправляются или проезжают через Курский вокзал Москвы, и пассажиры, которые отправляются с Ленинградского вокзала Москвы.

«До конца 2019 года услуга доставки еды к вагонам поездов дальнего следования формирования „ФПК“ будет доступна для пассажиров поездов, отправляющихся с Белорусского, Казанского, Павелецкого, Ярославского, Рижского, Киевского вокзалов столицы, а также Московского и Ладожского вокзалов города Санкт-Петербург. Кроме того, заказать еду можно будет и при отправлении с Московского вокзала Нижнего Новгорода», — уточнили в компании.

Ранее сообщалось о том, что доставка из онлайн-магазинов может подешеветь на 5–10%.

Кроме того, «СберЛогистика» расширяет сеть пунктов выдачи.

ржд, доставка, ресторан, покупатели РЖД запустил сервис доставки еды из кафе к поездам

РЖД будет доставлять еду к поезду

Рассказываем, как воспользоваться услугой, если вы не взяли еду в путешествие.

Российские железные дороги вместе с ресторанами и сервисами готового питания организовали для пассажиров услугу по доставке еды прямо к поезду. Как рассказали в сообществе компании ВКонтакте, любимые блюда курьер приведёт к станции отправления поезда или на транзитную остановку. Таким образом перевозчики хотят избавить пассажиров от волнений, что продукты могут испортиться в поездке.

Сервис уже работает для пассажиров поездов дальнего следования формирования «Федеральной пассажирской компании». РЖД заключило соглашение с 61 рестораном и кафе на 37 станциях в городах: Анапа, Владивосток, Вологда, Воронеж, Екатеринбург, Иваново, Ижевск, Иркутск, Казань, Комсомольск-на-Амуре, Краснодар, Красноярск, Москва, Мариинск, Минеральные Воды, Нижний Новгород, Новороссийск, Новосибирск, Омск, Пенза, Петрозаводск, Ростов-на-Дону, Самара, Санкт-Петербург, Саратов, Смоленск, Сочи, Сургут, Таганрог, Тюмень, Улан-Удэ, Уфа, Хабаровск, Чебоксары, Челябинск, Чита и Ярославль. Отметим, Белгорода, Старого Оскола или Губкина пока в этом списке нет.

Чтобы сделать заказ нужно до посадки в поезд заполнить специальную форму для заказа. Пассажиру будет предложен список доступных ресторанов и их меню. Осталось указать свои данные, включая номер билета и место в вагоне.

На сайте РЖД нужно зайти в раздел «Услуги и сервисы» выберать подраздел «Питание в поездах». Затем в меню нужно открыть вкладку «Доставка еды к поезду». В мобильном предложении «РЖД Пассажирам» необходимо найти билет по номеру и из предложенного списка дополнительных услуг выбрать «Доставить еду».

Если вы передумали, то от услуги можно отказаться. Однако сделать это нужно не позднее, чем за два часа до прибытия на станцию, куда вы заказали еду.

Как поесть в поезде: все способы

В поездах организовано несколько типов питания. Пассажиры могут посетить вагон-ресторан или вагон-бистро, купить билет с включенным питанием, заказать доставку еды к вагону или купить перекус у проводника. Чем кормят в поезде, как выбрать и заказать питание, сколько стоит еда в вагоне-ресторане и бистро — читайте в этой статье.

Вагоны-рестораны

Вагон-ресторан в фирменном поезде № 37/38 «Томич». Источник фото

В поездах РЖД насчитывается более 400 вагонов-ресторанов. Обычно вагон-ресторан находится в середине поезда — точный номер вагона подскажет проводник.

В вагоне-ресторане есть кухня, где повара готовят блюда из свежих продуктов и полуфабрикатов. Еду приносят официанты.

Вагоны-рестораны обслуживаются разными поставщиками, поэтому цены и меню в поездах различаются. Обычно пассажирам предлагают первые и вторые блюда, напитки, десерты, салаты, закуски, снеки, детские и вегетарианские блюда, постное меню. Средний чек — 1000-1500 рублей.

  • Завтрак — от 220 рублей
  • Салат — от 350 рублей
  • Суп — от 330 рублей
  • Основное блюдо — от 400 рублей
  • Кофе — от 200 рублей
  • Чай — от 90 рублей

В барном меню доступны алкогольные напитки крепостью до 16,5%. Пить алкоголь можно только в ресторане — в других местах за это оштрафуют.

  • Пиво 0,4 л — от 300 до 450 рублей
  • Снеки (орешки, чипсы) — от 150 рублей

В будущем на смену вагонам-ресторанам придут вагоны-бистро, а рестораны останутся только в фирменных и туристических поездах.

Чтобы узнать, есть ли в поезде вагон-ресторан, при выборе билета на Туту обратите внимание на карточку поезда — на ней будут скрещённые вилка и ложка. Если билет уже куплен, проверьте, есть ли ваш поезд в списке.

Обозначение вагона-ресторана на Туту

Вагоны-бистро

В рамках новой концепции питания РЖД запустили вагоны-бистро в 24 поездах:

  • 1/2 Волгоград – Москва
  • 9/10 Саратов – Москва
  • 9/10 Самара – Москва
  • 11/12 Анапа – Москва
  • 11/12 Санкт-Петербург – Мурманск
  • 19/20 Москва – Ростов-на-Дону
  • 23/24 Москва – Казань
  • 25/26 Воронеж – Москва
  • 25/26 Ижевск – Москва
  • 31/32 Тамбов – Москва
  • 35/36 Санкт-Петербург – Адлер
  • 49/50 Самара – Москва
  • 51/52 Пенза – Москва
  • 59/60 Нижний Новгород – Санкт-Петербург
  • 65/66 Тольятти – Москва
  • 71/72 Белгород – Москва
  • 101/102 Москва – Адлер
  • 103/104 Адлер – Москва
  • 265/266 Москва – Новороссийск
  • 737/738, 739/740, 741/742 Москва – Брянск
  • 737/738, 739/740 Москва – Воронеж

В 17 поездах для пассажиров вагонов люкс и СВ в стоимость билета уже включено питание из вагонов-бистро:

  • 1/2 Волгоград – Москва
  • 9/10 Саратов – Москва
  • 9/10 Самара – Москва
  • 11/12 Анапа – Москва
  • 19/20 Москва – Ростов-на-Дону
  • 23/24 Москва – Казань
  • 25/26 Воронеж – Москва
  • 25/26 Ижевск – Москва
  • 31/32 Тамбов – Москва
  • 35/36 Санкт-Петербург – Адлер
  • 49/50 Самара – Москва
  • 51/52 Пенза – Москва
  • 59/60 Нижний Новгород – Санкт-Петербург
  • 65/66 Тольятти – Москва
  • 71/72 Белгород – Москва
  • 101/102, 103/104 Адлер – Москва

В поездах без вагонов-ресторанов РЖД запустили пилотный проект — пассажиры могут заказать горячее питание в дорогу. Проект работает в 2 поездах:

  • 49/50 Екатеринбург – Сургут
  • 59/60 Сургут – Москва

В отличие от вагонов-ресторанов, в бистро еду не готовят, а поставляют уже готовой, в стерильных контейнерах. Пассажир может поесть за столиком или унести заказ с собой.

В «Сапсане» продаются билеты в вагон-бистро с включённым питанием. Пассажир может заказать питание из меню на сумму 2000 рублей.

Меню в вагонах-бистро единое для всех поездов. Рацион помогали разрабатывать диетологи. Можно заказать супы, салаты, горячие блюда из рыбы и мяса, разные виды десертов и выпечки, горячие напитки, вегетарианские и детские блюда.

Примеры цен из меню:

  • Завтрак — от 290 рублей
  • Салат — от 280 рублей
  • Суп — от 180 рублей
  • Основное блюдо — от 370 рублей
  • Американо — от 180 рублей
  • Чашка чая — от 80 рублей

В барной карте большой выбор алкоголя: отечественное и зарубежное пиво, красные и белые вина, игристое, виски, водка и коньяк. Посмотреть барное меню

Купе-буфеты, вагоны-бары

В некоторых поездах есть купе-буфеты или вагоны-бары. Здесь пассажирам предлагают готовые закуски, снеки, горячие и холодные напитки, включая алкоголь.

Иногда буфеты и бары есть в поезде вместо вагона-ресторана, иногда — в дополнение к нему.

Цены здесь примерно такие же, как в вагоне-ресторане.

Вагон-бар в двухэтажном поезде Москва — Санкт-Петербург. Источник фото

Предоплаченное питание

Предоплаченное питание входит в стоимость билетов некоторых классов обслуживания перевозчиков «ФПК» и «ДОСС».

На Туту билеты с питанием помечены специальным значком.

Купе с питанием в «Волге» Москва — Нижний-Новгород

Входит ли питание в стоимость проезда, можно понять по самому билету. Питание обозначается буквой У:

  • У0 — нет питания,
  • У1 — один приём пищи
  • У2 — два приёма пищи и так далее.

Питание пассажира зависит от класса обслуживания и дня недели. Рацион в дорогу можно выбрать заранее. Для этого нужно в специальной онлайн-форме на сайте РЖД указать паспортные данные, номер поезда, вагона и места. После этого откроется страница с выбором блюд.

Пассажирам доступно стандартное, вегетарианское и детское меню. Например, на рейсе Москва — Псков можно заказать блинчики с сыром и ветчиной, овощную лазанью, рисовую или творожную запеканку, сэндвич с лососем на круассане или вегетарианскую овсяную кашу на воде с ягодами.

Детское меню включает блинчики с яблоком и корицей, сок, кондитерское изделие, фруктовый десерт и пазлы в качестве игрушки.

Форма выбора предоплаченного питания на сайте РЖД. Фотографий еды нет

Рацион можно выбрать:

  • для обычных поездов — не позднее 72 часов до отправления поезда с начальной станции,
  • для «Сапсанов», «Ласточек» — не позднее 48 часов.

До этого срока свой выбор можно поменять.

Еду доставят в определённый промежуток времени — для каждого поезда он свой.

Дополнительное питание

Если питание не включено в стоимость билета, пассажир может заказать его отдельно. Услуга доступна пассажирам поездов ФПК и пассажирам «Сапсанов». Предварительный заказ оформляется не позднее 3 дней до отправления поезда в кассе или на сайте РЖД. Также питание можно заказать в поезде у проводника.

Чтобы посмотреть и заранее выбрать рацион, на сайте РЖД нужно заполнить специальную форму: указать фамилию пассажира, номер билета и места в вагоне.

В зависимости от длительности поездки пассажиру предлагаются разные типы питания:

  • полный пансион: завтрак, обед, ужин,
  • полупансион: завтрак и ужин,
  • только завтрак, обед или ужин,
  • отдельные блюда из меню.

Блюда в рационе в разные дни недели отличаются. Пассажир может заказать стандартное, вегетарианское и детское меню.

Примеры рационов в поезде 010Ч Псков — Москва. Фотографий еды нет

Готовую еду приносят в определённое время: завтрак — с 7:00 до 11:29, обед — с 11:30 до 15:29, ужин — с 15:30 до 21:29.

Отменить заказ можно не позднее 24 часов до отправления поезда.

Стоимость дополнительного питания на одного пассажира

Приём пищи Люкс СВ Купейный Плацкартный Сидячий
Завтрак 600 ₽ 551 ₽ 398 ₽ 336 ₽ 307 ₽
Обед 879 ₽ 756 ₽ 598 ₽ 500 ₽ 453 ₽
Ужин 691 ₽ 629 ₽ 477 ₽ 382 ₽ 381 ₽

Доставка еды к поезду

Если питаться в вагоне-ресторане или бистро не хочется, можно заказать еду в городских кафе или ресторанах на пути следования поезда, и её доставят к вагону. Услуга доступна пассажирам поездов дальнего следования на ряде станций.

Чтобы заказать еду в поезд, нужно:

  1. Заполнить специальную онлайн-форму на сайте РЖД: ввести фамилию пассажира, номер билета и места в вагоне.
  2. В разделе «Доставка еды» нажать строку «Заказать доставку еды». После выбора станции вы увидите список кафе, если они доступны в этом населённом пункте.
  3. Выбрать кафе, блюдо и оплатить заказ. Доставка может быть платной.

К проекту подключены 92 кафе и ресторанов в 66 городах: Москва, Санкт-Петербург, Ярославль, Новосибирск, Краснодар, Улан-Удэ, Чита, Хабаровск, Саратов, Петрозаводск, Екатеринбург, Воронеж, Тюмень, Красноярск, Владивосток, Уфа, Минеральные Воды, Нижний Новгород, Смоленск, Адлер, Чебоксары, Ростов-на-Дону, Омск, Анапа, Новороссийск, Таганрог, Ижевск, Микунь, Уссурийск, Находка, Артём, Тайшет, Нижнеудинск, Псков, Сочи, Волгоград, Пермь, Киров, Канаш, Арзамас, Сергач, Агрыз, Курск, Тимашевск, Липецк, Горячий Ключ, Балезино, Белореченск, Красный узел, Ставрополь, Туапсе, Кавказская, Каневская, Волжский, Пенза, Котлас, Тихорецкая, Казань, Тында, Великий Новгород, Челябинск, Рязань, Мичуринск, Армавир, Уфа, Самара.

От услуги доставки еды можно отказаться не позднее 2 часов до прибытия на станцию.

Питание в «Сапсанах»

Предоплаченное питание входит в стоимость билета в следующих классах:

  • купе-премиум (1Е);
  • купе-переговорная (1Р);
  • первый (1В);
  • бизнес (1С);
  • купе-сьют (1Ж);
  • эконом-плюс (2В);
  • семейный (2Ю);
  • комфорт (2Я).

Пассажирам доступно стандартное, вегетарианское и детское меню. На выбор предлагают салаты, супы, вторые блюда, закуски, чай, кофе или соки. Также можно взять бокал пива, вина или шампанского. В эконом-плюсе (2В) предлагают булочку или сэндвич, снеки, бутылку воды и чай или кофе.

В экономическом (2С) и базовом (2Р) классе питание не включено в билет. Пассажиры могут заказать еду за отдельную плату, но не позднее 48 часов до отправления поезда с начальной станции. Набор питания примерно такой же, как в эконом-плюсе.

Питание в «Сапсане» можно выбрать в поезде или на сайте РЖД не позднее 48 часов до отправления поезда. Именинники могут оформить для себя и своих спутников питание по специальному тарифу «День рождения».

В составе «Сапсанов» курсирует вагон-бистро. В нём есть два барных стола и десять приоконных столиков. Здесь пассажиры любых вагонов могут заказать снеки, сэндвичи, десерты, горячие и холодные напитки. Если не хочется идти в бистро, можно заказать доставку еды к месту или купить горячие напитки, воду, снеки и мороженое у проводников.

Билет в вагон-бистро (2Е) включает проезд в этом вагоне и блюда из меню на сумму 2000 рублей. Если еды заказано на меньшую сумму, на остаток пассажир может взять еды с собой — деньгами разница не возвращается. Если сумма больше, придётся доплатить.

Пассажиры «Сапсана» также могут купить перекус у проводников или заказать еду с доставкой к поезду.

Питание в «Ласточках»

Предоплаченное питание доступно только в бизнес-классе (1С). Пассажир выбирает рацион в поезде или заранее на сайте РЖД, не позднее 48 часов до отправления поезда с начальной станции. В зависимости от времени поездки предлагают завтрак, ланч, обед и ужин. Можно заказать первое, второе, салат, закуски, горячие и холодные напитки, снеки.

Пассажиры остальных классов (2М, 2П, 2Ж) могут:

  • посетить вагон-бистро и купить еду там либо заказать доставку к месту;
  • купить перекус у проводника: кофе, чай, воду, снеки, сладости и сэндвичи;
  • заказать еду из кафе или ресторана с доставкой к вагону.

Примерные цены из меню проводника:

  • Сэндвич — от 350 рублей;
  • Чай в ассортименте — от 150 рублей;
  • Кофе — от 200 рублей;
  • Газировка 0,33 л — от 150 рублей.

В вагонах «Ласточек» есть кулеры с горячей и холодной водой — её наливают бесплатно.

Питание в «Тавриях»

Поезда «Таврия» принадлежат частному перевозчику «Гранд Сервис Экспресс», поэтому меню здесь отличается от меню поездов ФПК и ДОСС.

В некоторых вагонах СВ (1Э) и купе (2Э) в стоимость проезда входит горячее питание. Его наличие зависит от участка следования поезда. При выборе билета на Туту вагоны с предоплаченным питанием будут помечены специальным значком.

Меню для купе и СВ различается. В обоих классах предлагают завтрак, например, кашу, омлет или запеканку. На ужин полагается мясное блюдо на выбор. В СВ к ужину дополнительно подают салат. Помимо этого, пассажирам выдают бутылочку минеральной воды, фруктовый десерт и батончик мюсли.

Рацион в купе «Таврии». Источник фото

Помимо этого, в поездах работают вагоны-рестораны с русской и европейской кухней и блюдами от шеф-повара. В меню есть горячие блюда, супы, салаты, десерты и напитки.

Еда у проводников

Почти во всех поездах проводники продают перекус: выпечку, печенье, чипсы, вермишель быстрого приготовления, мороженое, а также бутилированную воду, кофе и чай. Во всех вагонах есть кулеры и котлы с горячей водой — вода в них бесплатная.

В некоторых вагонах у проводника есть микроволновка и холодильник. Пользоваться ими можно бесплатно.

Была ли полезна статья: Да Нет

Наше расписание предельно просто в установке и удобно для ваших пользователей.

Всего за 5 минут вы можете получить актуальное, обновляемое расписание от Туту.ру. Подробнее

Доставка еды к вагону поезда: как превратить поездку в гастрономическое путешествие

Пример заказа: 1250 рублей, цена за порцию 612 р, Вилла - Верде Краснодар.

На сегодняшний день вообще в мире существует всего 4 компании с подобной бизнес-моделью. Первая и вторая компания появилась в Индии, где основной вид транспорта – это железная дорога, с ежедневным трафиком до 20 миллионов. Первая появилась в 2015-2016 годах и сейчас работает более, чем в 500 городах и станциях Индии. Вторая компания, сразу же стали официальными партнерами государственной железной дороги Индии, и также успешно развивается. Третья компания, появилась в Китае. А мы на сегодняшний день стали четвертой компанией в мире по аналогичной бизнес-модели. Конечно, когда мы создавали сервис не смотрели и не повторяли какую-то их историю, тактику или стратегию. Мы понимали, что у нас абсолютно своя конъектура рынка, свои законы и полностью ориентировались на российский бизнес, так как у нас иные клиентские потребительские привычки чем в Индии или Китае

— С каким трудностями столкнулись при реализации? Конкуренты не мешают?

Что касается трудностей, при реализации. С одной стороны, были сложности, потому что это не простая доставка, по модели Яндекс либо Деливери. Это совсем другая технология и на этапе разработки мы столкнулись с небольшими трудностями, но тем не менее все реализовали, детали нашей технологии раскрывать не могу. Что касается конкурентов, то на сегодняшний день мы являемся первым и полноценным игроком на российском рынке. Аналогичный сервис недавно запустили в РЖД. Насколько он успешно развивается, честно говоря, не могу комментировать, но знаю с разных источников, что у них не совсем все гладко происходит. Так как это огромная структура, очень бюрократическая, это является для них фактором медленного роста и развития. Но даже с учетом того, что они делают аналогичный сервис, который полностью копирует наш, — даже наши тексты с нашего сайта и, не стесняясь, используют у себя. Но я как-то говорил в одном из интервью, что мы как стартап очень быстро развиваемся, и нас уже тяжело догнать. Что касается других конкурентов – Яндекс или Деливери – то они пока смотрят, как мы развиваем этот рынок, но пока не идут в эту нишу. Им нужно бороться за доставку домой, а это огромнейший рынок в России пока еще только формирующийся.

— Какой маршрут поезда самый большой по количеству съеденных блюд, а какой остался, так сказать, самым голодным и сдержанным?

Самое большое количество съеденных блюд или какой остался самым голодным – не могу сказать такую информацию, потому что у нас порядка 820 направлений в России, и мы сегодня покрываем больше 70% из этого направления, так как сервис работает больше, чем в 100 городах на сегодняшний день. И пока мы не можем отследить. Но у нас есть топ-40 городов, где мы регулярно получаем заказы. Еще есть так называемые, узловые станции РЖД, где проходят большое количество поездов со всей России, и, естественно, они попадают в топ рейтинг по заказу еды.

— Что самое интересное в вашем проекте?

Самое интересное в нашем проекте – это по сути сама идея. Изначально, когда я задумался о том, чем это может стать, то у меня была картина – это маркетплейс для пассажиров. Мы уже буквально через месяц запускаем полностью обновление. Это будет новые два приложения и новый сайт. Это будет ЕдуЕм маркет для пассажиров. Теперь в дороге можно будет заказать все что угодно: товары первой необходимости, лекарство из аптеки, продукты из супермаркетов. У нас уже проведены переговоры об интеграции с несколькими топовыми ритейлами. И, естественно, еда из кафе и ресторанов, включая готовые рационы питания. Буквально через месяц можно сесть в Новосибирске и ехать в Москву, а по пути можно покупать не только еду, а шопиться, покупая — зарядки, пауэрбанк, наушники, даже ребенку игрушки в дорогу. Это все будет на ближайшей станции получить через курьера. Считаю, что это будет бомба

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *