Куда звонить если в электричке потерялся кот
Перейти к содержимому

Куда звонить если в электричке потерялся кот

  • автор:

Куда обращаться если забыл вещи в поезде?

Куда обращаться если забыл вещи в поезде?

Забытые в поезде вещи — не повод паниковать. Нет нужды разыскивать контактные данные проводников. РЖД разработан механизм, позволяющий без особых сложностей вернуть утраченное.

Забыл вещи в поезде: с чего начать

Порядок действий зависит от того, сколько времени прошло после обнаружения потери.

Пропажа вещей обнаружена на перроне

Если ЧП только что случилось, нужно сразу же идти в справочную вокзала или к дежурному. Сотрудникам следует как можно подробнее описать внешний вид сумок, свертков или чемоданов и их содержание. Также желательно предъявить билет в подтверждение того, что забытые вещи действительно принадлежат вам.

Кроме того, при обращении обязательно нужно иметь при себе следующую информацию:

  • номера поезда/электрички и вагона;
  • место пассажира в вагоне, которому принадлежат вещи;
  • подробное описание вещей.

Куда обращаться если забыл вещи в поезде?

Указанные сведения необходимы, так как по инструкции сотрудники РЖД, обнаружив сумку, сверток или предмет, обязаны рассматривать его как потенциально небезопасное взрывное устройство. С момента обнаружения включается план спасения. Начальник поезда сообщает о находке руководству. Состав с пониженной скоростью двигается к ближайшей станции, на которую сразу же устремятся расчеты МЧС, а также представители МВД и ФСБ. Далее, пассажиры должны быть эвакуированы, а подозрительный предмет и сам поезд надлежащим образом проверены. Это обычная практика.

Аварийный порядок действий не будет запущен, если сотрудники РЖД смогут убедиться в том, что вещи принадлежат пассажиру. Поэтому важно предоставить как можно больше информации о забытых сумках, чемоданах или свертке.

Получив информацию о забытых вещах, начальник вокзала сразу же связывается с начальником поезда. После чего вещи вернут, если поезд еще не отправился. Если он ужде в дороге, это произойдет несколько позже.

 Забытые в поезде вещи

Если пропажа обнаружена спустя несколько дней

Забытые в поезде вещи всегда сдаются в бюро находок РЖД. Их отправляют туда сразу после проверки на предмет потенциальной опасности.

Чтобы забрать сумки, нужно предъявить удостоверение личности, а также описать утерянное. Без подробной информации о содержимом имущество не отдадут. Пассажиру нужно иметь информацию обо всех вещах, которые должны находиться в сумке или чемодане. Об этом важно помнить, отправляясь с паспортом забирать сумочку супруги.

Важно: сотрудник РЖД, обнаружив вещи, производят осмотр. Все содержимое обязательно досматривается в целях безопасности.

Стандартный срок хранения вещей в бюро находок РЖД составляет один месяц. Однако хранение платное. Если за имуществом долго не обращаться, то за нахождение вещей в бюро придется заплатить несколько тысяч рублей. На данный момент один день обходится рассеянному пассажиру в 150 руб.

Из бюро находок РЖД вещи передают владельцу специальным образом упакованные. Сумки будут заклеены таким образом, чтобы во время хранения никто не смог добраться до содержимого.

Если забытые вещи не обнаружены в поезде и бюро находок РЖД

chto-delat-esli-zabyl-veshchi-v-elektrichke-full.jpg

Если сразу найти утерянное не удалось найти, к поиску подключается полиция. Она работает совместно с работниками РЖД. На вокзалах стоит множество камер наблюдения, поэтому шанс найти преступника, похитившего сумку или чемодан, есть. Но обычно это занимает много времени. К тому же, обнаружение преступника не всегда означает возврат вещей. Поэтому за имуществом нужно внимательно следить во время поездки.

Если вещи забыты в электричке

Забытые в пригородных поездах вещи можно обнаружить на конечной станции. Сотрудники РЖД обычно рекомендуют не медлить, а сразу отправляться на конечную, если есть такая возможность. Предварительно желательно позвонить на вокзал. Но если возникли трудности с дозвоном, то лучше не тратить время, и сразу отправляться в путь. Обнаружить забытые в электричке вещи также можно в бюро находок.

Как видим, ничего страшного не случиться, если вещи просто забыты в электричке или поезде, а не украдены. Главное не волноваться, обнаружив пропажу, и действовать по инструкции.

Глава Союза пассажиров предложил изменить правила перевозки животных в поезде

Обновленные правила перевозки животных в поездах должны содержать пункты об обязанности пассажира по контролю за питомцем во время его перевозки и порядок действий проводников при обнаружении бесхозного кота или собаки, считает председатель Союза пассажиров России Кирилл Янков.

Общество должно решить, как предотвратить истории, подобные той, что произошла с котом Твиксом, выброшенным проводницей из поезда и впоследствии погибшим.

Чтобы исключить возможность повторения подобных случаев в будущем, РЖД внесут изменения в документы, касающиеся перевозки домашних животных в поездах дальнего следования «Федеральной пассажирской компании» (ФПК, «дочка» РЖД).

«Очевидно, что пассажир — владелец кота не обеспечил его постоянное нахождение в переноске. Целесообразно написать в правилах, что пассажир обязан обеспечивать нахождение животного в специальной переносной клетке/сумке либо под своим непосредственным контролем и не допускать его бесконтрольного самостоятельного перемещения по вагону», — сказал Янков РИА Новости.

Проводник, обнаружив бесхозного животного в поезде, тоже должен действовать не так, как действовала проводница с котом Твиксом. И это тоже надо отразить в ведомственных должностных инструкциях.

«При обнаружении животного проводник в первую очередь должен проверить, находятся ли на своих местах те животные в вагоне, проезд которых оплачен, это легко сделать по электронной базе билетов в вагоне, имеющийся у проводника, а не спрашивать вместо этого у других пассажиров, чей кот, как в случае с Твиксом. Точнее можно и спросить, но если никто не отозвался — проверить по базе билетов», — считает Янков.

Если владелец животного не найден, а все животные, проезд которых оплачен, на местах в вагоне, то проводник должен сообщить о бесхозном животном начальнику поезда, который принимает дальнейшие решения, убежден эксперт.

По мнению Янкова, проводник должен проверить наличие у животного идентификатора, а начальник поезда может проверить базу билетов соседних вагонов. Потому что, по словам Янкова, кошка или собака могут перебежать из вагона в вагон.

«В случае наличия у животного идентификатора, но владелец при этом не обнаружен в поезде, его удаление из поезда может быть произведено только в виде передачи представителю соответствующей службы (питомника) по содержанию безнадзорных животных (ФПК или иная компания-перевозчик должна иметь соглашения с такими службами в городах назначения поезда). Если идентификаторы отсутствуют, и есть основания считать, что животное бродячее, и само забежало в вагон на станции, то животное может быть удалено из поезда только в теплое время года и только на той станции, на которой оно было обнаружено», — подчеркнул Янков.

Как вернуть забытые вещи

Если вы вышли из электрички и поняли, что оставили вещи, не теряя времени, обратитесь к начальнику станции или вокзала. Чем раньше это сделаете, тем больше вероятность, что вещи не украдут случайные люди. На станции или вокзале вам дадут заполнить заявление на розыск вещей. Нужно будет описать потерянные вещи и указать место, где вы их забыли.

Начальнику поезда, в котором были забыты вещи, со станции отправят телеграмму. Далее пассажиру нужно ждать звонка о результатах розыска. Если вещи найдут, их снимут с поезда на ближайшей остановке и направят на станцию, где было написано заявление, с ближайшим поездом того же перевозчика.

Если вы вспомнили про забытые вещи не сразу, то обращаться нужно на последнюю станцию маршрута электрички. По правилам РЖД, потерянный багаж хранится на станции в течение месяца. Когда вещи находят, сразу составляют акт с описью всех вещей. Если в них обнаружат документы с контактами владельца, с ним непременно связываются.

При получении вещей владелец должен оплатить стоимость телеграммы, перевозку и каждые сутки хранения вещей согласно тарифам ОАО «РЖД».

Уточнить телефон справочной конкретного вокзала или станции можно по горячей линии РЖД: 8-800-775-00-00 (звонок бесплатный)

Была ли полезна статья: Да Нет

Наше расписание предельно просто в установке и удобно для ваших пользователей.

Всего за 5 минут вы можете получить актуальное, обновляемое расписание от Туту.ру. Подробнее

Что делать, если ваша кошка или собака потерялась: Это должен знать каждый хозяин

Убедитесь, что она действительно пропала, а не спит под диваном. Осмотрите все самые труднодоступные места в квартире. Да, и в стиральной машине, и в закрытых выдвижных шкафах.

Осмотрите каждый этаж подъезда. Идите медленно, останавливайтесь и прислушивайтесь, заглядывайте во все укромные местечки. Особенно за мусоропроводом. Темные места снимите на видеокамеру с включенным фонариком, потом пересмотрите запись: не светятся ли где-то кошачьи глазки.

Идите домой и пишите объявление в духе «Уважаемые соседи, такого-то числа пропала кошка Зинка, такой-то окраски, если вы ее видели, сообщите, пожалуйста, мне. Номер квартиры, мой номер телефона». Такое объявление вешаем на скотч в лифте, на каждом этаже около кнопки лифта, на входной двери в подъезд с двух сторон.

А история кота Твикса, увы, закончилась трагически.

А история кота Твикса, увы, закончилась трагически.

Печатаем второе объявление уже с фотографией питомца. Делаем не меньше 30 копий, вешаем у соседних подъездов, на деревьях и столбах вдоль «народных троп», у магазинов и в местах, где подкармливают животных. Но перед этим еще дважды с фонариком обходим подъезд. Возможно, кошка появится там, где 10 минут назад ее не было.

Размещаем объявление о пропаже в соцсетях у себя, в домовом чате, группах района и сообществах, где ищут потеряшек.

— Кошки, как правило, прячутся где-то рядом. Самое простое укрытие для них — подвал. Могут залезть под машину, на дерево или крышу подъезда, — рассказывает администратор волонтерских сообществ «Зоопоиск» Юлия Борзова. — Начинайте с подвала. Попасть туда можно с сотрудником управляющей компании. А чтобы увеличить шансы, берите с собой ароматную еду или валерьянку.

Что делать, если потерялась собака

Сбежала на прогулке — бегите за ней. Если не догоните, то хотя бы определите направление, в котором ее потом искать. При этом просите прохожих притормозить питомца, особенно если за ним волочится поводок.

Сразу звоните кому-то из близких и просите выложить объявление о пропаже собаки в соцсетях, группах и чатах района. Самые «рабочие» варианты — общедомовые чаты в мессенджерах, посты в группах типа «Подслушано» и «Типичный район» плюс сообщества зооволонтеров. Всегда нужно идти на опережение, потому что испуганный пес может преодолевать до 20 км, и важно, чтобы люди, которые увидят его, уже знали, что собаку ищут.

Распечатываем и расклеиваем бумажные объявления в тот же день. В них укажите рост, внешность, особые приметы (бирка в ухе, белый «носочек» на лапе), в чем была собака (ошейник, адресник, одежда). Клеим везде, особенно в тех местах, где собака чаще всего гуляла.

«Малыш, прости меня», - рыдал в отделении полиции Сергей. Мужчина забыл той-терьера Арчи в вагоне электрички по пути в подмосковный Чехов. Но, к счастью, его собака нашлась. Фото: МВД.РФ

«Малыш, прости меня», — рыдал в отделении полиции Сергей. Мужчина забыл той-терьера Арчи в вагоне электрички по пути в подмосковный Чехов. Но, к счастью, его собака нашлась. Фото: МВД.РФ

Прочесываем район, просим помощи друзей и родственников — чем больше людей в деле, тем больше вероятность успеха.

Если есть возможность, обратитесь к водителю, машинисту или дежурному по станции.

Пишем заявление в полицию. Питомец — это имущество. И полиция может через камеры установить его судьбу.

Размещаем объявление о пропаже животного в чаты и группы районов/округов/городов, через которые этот транспорт идет. Плюс дублируем его в группы потеряшек на транспорте в соцсетях.

Развешиваем бумажные объявления на всех станциях/остановках по маршруту, где был потерян питомец. Если электричка едет через 10 станций, на каждой из них выходим и вешаем объявления о пропаже собаки.

— К сожалению, мы регулярно ищем пропавших животных, — рассказывает кинолог и зооволонтер Яна Заикина. — Тут важно знать особенности поведения вашего животного. Если собака стеснительная или дикая, то обыскиваем гаражи, заброшенные здания, мусорки и подвалы. Если животное активное, социализированное, то таких легче найти возле магазинов, на собачьих площадках, заправках, у метро, возле школ и т.д.

Как действовать, если вы увидели потерянного питомца

Если вы увидели кошку/собаку в подъезде, оставьте на время у себя или хотя бы перенесите на этажи повыше, чтобы животное не выскочило на улицу. Обойдите соседей по подъезду. Если никто не отозвался, напишите объявление с описанием животного и своим контактным номером. Вешаем его в лифте и на входную дверь подъезда. Аналогичное объявление с фотографией разместите в общедомовом чате плюс в чатах района и зоопоиска. «Бездомные придомовые кошки почти никогда не заходят в подъезд, — объясняет Юлия Борзова. — Так что если вы видите в подъезде кошку, то в 99% случаев ее потеряли или выбросили».

Если увидели чужое животное в транспорте, сообщите об этом водителю/машинисту/дежурному по станции/полицейскому. Плюс есть канал в телеграме «Зоопоиск. Транспорт Москвы и Московской области» (t.me/zoopoisktransport), куда можно сразу присылать объявление с фотографией животного.

Если видите на улице явно домашнего зверя и он спокойно дается в руки, то сперва везем его в ветклинику, чтобы проверить, есть ли чип или клеймо. Если есть, то и с хозяином связаться получится быстро. Если домой взять животное не можете, то варианта два: либо стационар ветклиники (цена вопроса — от 1800 рублей в сутки), либо платная передержка (от 300 рублей сутки, вариантов много на сайтах бесплатных объявлений). Далее действуем по проверенной схеме: размещаем посты во всех возможных группах в соцсетях, клеим объявления по округе. Если хозяин не откликнется, придется искать нового, к этому тоже надо быть готовыми. Вы в ответе за тех, кого подобрали.

Как предотвратить побег.

Как предотвратить побег. Фото: Дмитрий ПОЛУХИН

НА ЗАМЕТКУ

Мошенники не дремлют!

— Надо быть готовым к тому, что вам могут позвонить аферисты. Поэтому какую-то одну-две особые приметы не давайте в объявлении, чтобы вы могли проверить, точно ли у них ваше животное. Как вариант — не до конца выкладывать номер клейма, — советует зоопсихолог и специалист по поведению животных Анна Кувикова.- В метро чаще всего находят животных через полицию, — констатирует Юлия Борзова. — У нас был такой случай. Мужчина ехал с кошкой в переноске, вышел без нее. Но не помнил, на какой ветке это произошло. В полиции прописал свой маршрут, и по камерам удалось увидеть, что переноску взял с собой посторонний гражданин. Его личность в итоге установили, и кошку вернули владельцу.

Читайте также

Возрастная категория сайта 18 +

Сетевое издание (сайт) зарегистрировано Роскомнадзором, свидетельство Эл № ФС77-80505 от 15 марта 2021 г.

ГЛАВНЫЙ РЕДАКТОР — НОСОВА ОЛЕСЯ ВЯЧЕСЛАВОВНА.

ШЕФ-РЕДАКТОР САЙТА — КАНСКИЙ ВИКТОР ФЕДОРОВИЧ.

АВТОР СОВРЕМЕННОЙ ВЕРСИИ ИЗДАНИЯ — СУНГОРКИН ВЛАДИМИР НИКОЛАЕВИЧ.

Сообщения и комментарии читателей сайта размещаются без предварительного редактирования. Редакция оставляет за собой право удалить их с сайта или отредактировать, если указанные сообщения и комментарии являются злоупотреблением свободой массовой информации или нарушением иных требований закона.

АО «ИД «Комсомольская правда». ИНН: 7714037217 ОГРН: 1027739295781 127015, Москва, Новодмитровская д. 2Б, Тел. +7 (495) 777-02-82.

Исключительные права на материалы, размещённые на интернет-сайте www.kp.ru, в соответствии с законодательством Российской Федерации об охране результатов интеллектуальной деятельности принадлежат АО «Издательский дом «Комсомольская правда», и не подлежат использованию другими лицами в какой бы то ни было форме без письменного разрешения правообладателя.

Приобретение авторских прав и связь с редакцией: kp@kp.ru

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *