Почему нельзя купить два нижних места в купе
Перейти к содержимому

Почему нельзя купить два нижних места в купе

  • автор:

Покупка двух нижних мест в плацкарте или купе

Да, такая возможность теперь доступна для наших пассажиров, и вы можете взять сразу два нижних места в одном купе, при их наличии. Раньше система позволяла в одном заказе взять только одно нижнее и одно верхнее место. Для того чтобы оформить два нижних места, приходилось оформлять каждого пассажира по отдельности. Это создавало много неудобств, и всегда существовала вероятность того, что второе место уйдет из продажи за это время.

два нижних места в плацкарте или купе как купить

Другие часто задаваемые вопросы:

  • Возврат электронных жд билетов в кассе на вокзале
  • В каких поездах доступна электронная регистрация?
  • Детский билет. Полная информация, условия оформления и проезда с детьми.
  • Типы поездов, категории вагонов, классы обслуживания РЖД
  • Почему нельзя купить электронный билет на поезд до Калининграда?
  • Правила покупки электронных жд билетов
  • Что такое электронный ж/д билет?
  • Почему стоимость мест в одном и том же вагоне может различаться?

8 (800) 700-64-52 звонок по России бесплатно
+7 (812) 313-64-52
+7 (495) 258-85-87

Почему нельзя купить два нижних места в купе

НЕофициальный форум Московского железнодорожного агентства

  • Текущее время: 20 мар 2024, 18:21

Два нижних места в купе — имеют ли право не продавать?

Вопросы, связанные с работой Московского железнодорожного агентства и его филиалов. НЕ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ РАБОТЫ САЙТА.

Два нижних места в купе — имеют ли право не продавать?

#22330 Петр 15 июн 2006, 10:01

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, ответ на следующий вопрос. В последнее время многие кассиры стали отказываться продавать 2 нижних места в купе (при их наличии в достаточном количестве — 20-40 и более мест), ссылаясь на тарифное руководство и невнятно объясняя, что это места только для инвалидов и детей.
Во-первых, насколько я знаю, места для инвалидов есть в специальных купе и их действительно продают только инвалидам. Но я-то хочу приобрести места, находящиеся в свободной продаже!
Во-вторых, я постоянно приобретаю билеты в фирменных поездах в купе повышенной комфортности, спрос на которые не столь велик у инвалидов и людей с детьми (еще бы, если стоимость такого билета от Москвы до Санкт-Петербурга составляет более 1700 руб.) Места снизу часто остаются в наличии даже после отправления поезда. Почему же я не могу приобрести 2 нижних места??
В-третьих, насколько я понимаю, здесь имеет место прямое нарушение закона по правах потребителя, т.к. нижние места находятся в свободной продаже и имеют равноправное значение по сравнению с верхними местами.
Насколько правомочны действия кассира в данном случае?

Re: Два нижних места в купе — имеют ли право не продавать?

#22332 НИКОЛА 15 июн 2006, 10:19
Имеют право не продавать. См. правила, утвержденные правительством.

Эксперт

Регистрация
18 мар 2003, 12:41

Re: Два нижних места в купе — имеют ли право не продавать?

#22334 Петр 15 июн 2006, 10:27

Какие правила я должен посмотреть? И каким правительством они утверждены? Какой номер распоряжения правительства?
Если это распоряжение противоречит федеральному закону о правах потребителей, то оно не имеет силы.
Придется обращаться к юристам за помощью.

Re: Два нижних места в купе — имеют ли право не продавать?

#22341 Оксана технолог МЖА 15 июн 2006, 11:57

п. 15 Правил перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа на федеральном железнодорожном транспорте:
«При продаже проездных документов в вагоны с нумерованными местами пассажирам, приобретающим два проездных документа и более, предоставляется, как правило, равное количество верхних и нижних мест.»

Данные правила утверждены Постановлением Правительства РФ от 11 марта 1999г. №277.

А отдельные купе для инвалидов — это купе для инвалидов-колясочников, а на свете еще есть и другие инвалиды, престарелые люди и другие категории пассажиров, не имеющих физической возможности забраться на вторую полку.

Последний раз редактировалось Оксана технолог МЖА 15 июн 2006, 11:59, всего редактировалось 1 раз.

Сотрудник МЖА

Сотрудник МЖА
Регистрация
14 апр 2004, 16:31

Re: Два нижних места в купе — имеют ли право не продавать?

#22346 Анатолий. 15 июн 2006, 12:18
Подойди два раза к кассе и возьми 1+1 нижнее место. Конкретное место не имеют право не продать .

Re: Два нижних места в купе — имеют ли право не продавать?

#22351 Петр 15 июн 2006, 13:34

Оксана технолог МЖА: п. 15 Правил перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа на федеральном железнодорожном транспорте:
«При продаже проездных документов в вагоны с нумерованными местами пассажирам, приобретающим два проездных документа и более, предоставляется, как правило, равное количество верхних и нижних мест.»

Данные правила утверждены Постановлением Правительства РФ от 11 марта 1999г. №277.

А отдельные купе для инвалидов — это купе для инвалидов-колясочников, а на свете еще есть и другие инвалиды, престарелые люди и другие категории пассажиров, не имеющих физической возможности забраться на вторую полку.

Я собирался купить туда 2 нижних, а обратно 2 верхних. Это соответствует правилам, но мне при этом все равно их не продали! Так что нарушения в кассах на каждом шагу. Нет сил бороться.

Скажу и про эти правила пару слов.
Мне нравятся формулировки этих правил: «. предоставляется, как правило. «. Разве могут быть в правилах обтекаемые формулировки? Т.е. все зависит от настроения кассира: захочет — продаст, не захочет — не продаст? По факту так получается.
Вижу, что данные правила некорректно составлены и к тому же противоречат федеральному закону о правах потребителей. Очевидно, потребуется консультация юриста, а потом исковое заявление.

Что касается провозки пассажиров с ограниченными возможностями, то РЖД должны решать эту проблему, но не таким убогим и малодейственным способом! Можно резервировать места и продавать их только по предъявлению пенсионного удостоверения и справки ВТЭК; также поступать и для детей.
Можно сделать нижние места дороже верхних — тоже справедливое решение.
В конце концов я покупаю нижние места в поезде, где их еще очень много! Я ж не последние покупаю! При этом ценовая категория этих мест говорит о том, что вряд ли здесь поедут инвалиды и престарелые люди, которые в нашей стране практически все малоимущие!
В общем, аргументировать эти идиотские правила тем, что хотят оставить места для инвалидов и пассажиров с детьми просто смешно!

Как купить два нижних места в поезде?

Двумя отдельными покупками. Это написано даже на каком-то сайте, торгующим жд билетами.
Если за наличные в кассе: два человека — один за другим в очереди. Если переводом (эл. деньги, карта и т. п. ) — две операции подряд.

Остальные ответы
Так и надо сказать!
Мальвинка)Профи (591) 11 лет назад
не продают, продают только верхнее и нижнее
они не правы, нарушают Ваши права, если места свободные есть то не имеют права отказать

Места в плацкарте располагаются так, как показанона картинке. При покупке стоит лишь правильно выбрать место. Мне давали возможность выбирать))

Если вы покупаете в кассе, то кто вам мешает сказать кассирше, что вам нужны два нижних? Что за проблема-то?
Если вы берете по интернету, то это нечетные места . И всегда можно схему вагона посмотреть

Сергей ЗайцевПросветленный (31008) 11 лет назад

Схему вагона можно (и даже нужно) посмотреть, только вы не сможете одномоментно заказать два нижних места, только поочерёдно.

Инга Искусственный Интеллект (291107) это не представляет никакой сложности

Они не имеют права, при наличии мест, отказать Вам в продаже 2-х нижних — это нарушение прав потребителя. У меня были не раз такие ситуации, покупала то, что мне было нужно.

Спросить в кассе.

Все нижние места нечетные, так и смотрите, до 36 места включительно основные, с 37 места-боковые. начало отсчета от куппе проводника по 4 места и так до дальнего туалета, боковые идут в обратном порядке, т. е. ближе к туалету места с33 по 38.

Почему нельзя купить два нижних места в купе

https://ria.ru/20230831/bilet-1893290984.html

РЖД раскрыли «секрет» покупки билета в купе сразу на два нижних места

РЖД раскрыли «секрет» покупки билета в купе сразу на два нижних места — РИА Новости, 31.08.2023

РЖД раскрыли «секрет» покупки билета в купе сразу на два нижних места

Купить билет в приложении РЖД сразу на две нижние полки купе – для себя и попутчика – можно, выбрав специальные требования к местам, сообщили РИА Новости в. РИА Новости, 31.08.2023

2023-08-31T01:05

2023-08-31T01:05

2023-08-31T01:28

МОСКВА, 31 авг — РИА Новости. Купить билет в приложении РЖД сразу на две нижние полки купе – для себя и попутчика – можно, выбрав специальные требования к местам, сообщили РИА Новости в пресс-службе компании.Ряд пассажиров в беседе с РИА Новости посетовали, что у них возникают сложности при покупке билетов на двоих пассажиров в купе на два нижних места – приложение дает выбрать только нижнее и верхнее, сразу три места или четыре.»Используемая на железных дорогах России система бронирования билетов на поезда дальнего следования (АСУ «Экспресс-3″) не имеет технологической возможности указания отдельных мест в вагоне в рамках одного заказа. При оформлении заказа передается неразрывный диапазон номеров в вагоне, например, 005-008, а также опциональные требования к оформляемым местам. В случае оформления одного места передается диапазон из одного номера, например, 005-005», — сообщили в РЖД.Там рассказали, что для возможности выбора двух нижних мест в одном купе в мобильном приложении «РЖД Пассажирам» в 2017 году реализована возможность указания требований к местам.»Пассажир выбирает диапазон мест, потом переходит, добавляет в заказ нужное ему число пассажиров (например, два человека) и затем в специальном поле «требования к местам» в верхней части страницы указывает нужные требования – два нижних места, два верхних места, нижнее и верхнее. Дополнительно можно указать требования к расположению мест – «два нижних» и в одном купе или в одном отсеке плацкартного вагона», — разъяснили порядок действий в компании.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *