При заселении в гостиницу какие нужны документы
Перейти к содержимому

При заселении в гостиницу какие нужны документы

  • автор:

При заселении в гостиницу какие нужны документы

IV. Порядок и условия предоставления гостиничных услуг

18. Заселение потребителя осуществляется при условии предъявления потребителем документа, удостоверяющего его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе:

паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации;

паспорта гражданина СССР, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, до замены его в установленный срок на паспорт гражданина Российской Федерации;

свидетельства о рождении — для лица, не достигшего 14-летнего возраста;

паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации за пределами Российской Федерации, для лица, постоянно проживающего за пределами Российской Федерации;

временного удостоверения личности гражданина Российской Федерации;

паспорта иностранного гражданина либо иного документа, установленного федеральным законом или признанного в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;

документа, выданного иностранным государством и признаваемого в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;

разрешения на временное проживание лица без гражданства;

вида на жительство лица без гражданства.

Заселение в гостиницу несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность находящихся вместе с ними родителей (усыновителей, опекунов), сопровождающего лица (лиц), при условии предоставления таким сопровождающим лицом (лицами) согласия законных представителей (одного из них), а также свидетельств о рождении этих несовершеннолетних.

(в ред. Постановления Правительства РФ от 01.04.2021 N 519)

(см. текст в предыдущей редакции)

Заселение в гостиницу несовершеннолетних граждан, достигших 14-летнего возраста, в отсутствие нахождения рядом с ними законных представителей осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность этих несовершеннолетних, при условии предоставления согласия законных представителей (одного из них).

(в ред. Постановления Правительства РФ от 01.04.2021 N 519)

(см. текст в предыдущей редакции)

19. Регистрация потребителей, являющихся гражданами Российской Федерации, по месту пребывания в гостинице осуществляется в соответствии с Правилами регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 17 июля 1995 г. N 713 «Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации и перечня лиц, ответственных за прием и передачу в органы регистрационного учета документов для регистрации и снятия с регистрационного учета граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации».

Постановка потребителей, являющихся иностранными гражданами и лицами без гражданства, на учет по месту пребывания в гостинице и снятие их с учета по месту пребывания осуществляются в соответствии с Правилами осуществления миграционного учета иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 15 января 2007 г. N 9 «О порядке осуществления миграционного учета иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации».

20. Исполнитель обеспечивает круглосуточное обслуживание потребителей, прибывающих в гостиницу и убывающих из гостиницы.

В гостинице с номерным фондом не более 50 номеров исполнитель вправе самостоятельно устанавливать время обслуживания потребителей, прибывающих в гостиницу и убывающих из гостиницы.

21. Заезд в гостиницу и выезд из гостиницы потребителя осуществляются с учетом времени заезда и времени выезда (расчетного часа), которые устанавливаются исполнителем с учетом местных особенностей и специфики деятельности.

Разница между временем выезда потребителя из номера и заезда потребителя в номер не может составлять более 3 часов.

22. Исполнитель вправе установить предельный срок проживания в гостинице, одинаковый для всех потребителей.

23. Цена номера (места в номере), перечень услуг, которые входят в цену номера (места в номере), а также порядок и способы оплаты номера (места в номере) устанавливаются исполнителем.

Исполнителем может быть установлена посуточная и (или) почасовая оплата проживания.

В случае если в соответствии с законодательством Российской Федерации вводится государственное регулирование стоимости гостиничных услуг (гостиничного обслуживания) в период проведения мероприятий (церемоний), стоимость гостиничных услуг не может превышать максимально установленной стоимости для такой категории гостиницы.

24. Исполнитель не вправе без согласия потребителя оказывать иные платные услуги, не входящие в цену номера (места в номере).

25. Исполнитель по просьбе потребителя обязан без дополнительной оплаты обеспечить следующие виды услуг:

а) вызов скорой помощи;

б) пользование медицинской аптечкой;

в) доставка в номер корреспонденции, адресованной потребителю, по ее получении;

г) побудка к определенному времени;

д) предоставление кипятка;

е) иные услуги по усмотрению исполнителя.

26. Потребитель (заказчик) обязан оплатить гостиничные услуги и иные платные услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре.

При осуществлении расчетов с потребителем исполнитель выдает потребителю кассовый чек или документ, оформленный на бланке строгой отчетности.

27. Если исполнителем в соответствии с пунктом 23 настоящих Правил установлена посуточная оплата проживания, то плата за проживание в гостинице рассчитывается за сутки, определяемые в соответствии со временем заезда и временем выезда (расчетным часом), установленными в соответствии с пунктом 21 настоящих Правил.

При заселении потребителя до установленного времени заезда (ранний заезд) и последующим проживанием в гостинице плата за номер (место в номере) за период от времени заселения до времени заезда взимается в размере, не превышающем плату за половину суток, за исключением случая, предусмотренного абзацем третьим настоящего пункта.

Если период от времени заселения до времени заезда составляет более 12 часов, плата за проживание взимается с потребителя в порядке, установленном исполнителем.

В случае задержки выезда потребителя после времени выезда (расчетного часа) (поздний выезд) плата за проживание взимается с потребителя в порядке, установленном исполнителем.

28. Потребитель обязан соблюдать правила, указанные в пункте 6 настоящих Правил.

29. Порядок учета, хранения и утилизации (уничтожения) забытых вещей в гостинице определяется исполнителем.

По каким документам можно заселиться в хостел/гостиницу?

документы для хостела

Перед вселением в любую гостиницу нужно зарегистрироваться. И тут многих иностранных туристов и путешественников волнует вопрос: какие документы нужны и можно ли заселиться в отель по загранпаспорту?

Каждый гостиничный комплекс сам определяет порядок и правила заселения, но есть общие регламенты РФ, которым следуют легальные места для ночлега.

По каким документам можно заселиться в гостиницу

Без документов вас не примут ни в одном зарегистрированном хостеле. Чтобы вселиться, нужно предоставить администратору документы для хостела:

  • для граждан от 14 лет: паспорт или другой документ, подтверждающий личность;
  • для детей до 14 лет: свидетельство о рождении (заселение разрешено только в сопровождении родителей, опекунов, сопровождающих);

Несовершеннолетние могут заселяться только в сопровождении взрослых.

На регистрацию в хостеле уйдет не больше пяти минут. Администратор забьет данные в компьютер, распечатает договор, подпишет и выдаст ключи от номера. При бронировании отеля заранее через интернет вам не придется ждать, пока администратор забьет данные в базу, так как они уже будут занесены.

Кухня 4-местный номер Кухня Коридор 4-местный номер Душевые Умывальник Администратор Холл 8-ми местный номер

Можно ли заселиться в гостиницу без паспорта?

Часто возникает проблема при заселении, когда у гостя нет с собой паспорта. Он начинает искать пути, как заселиться в гостиницу. Некоторые отметают гостиничный вариант и находят сомнительные частные предложения. Цены там выше, да и мошенников встречается достаточно.

Конечно, вселиться в хостел без регистрации не получится. В любом случае, нужен документ, который подтвердит вашу личность. Все гостиничные комплексы работают по единому стандарту, поэтому пакет требований для заселения совпадает. Заселение с документами на хостел – это соблюдение закона (Постановление Правительства РФ от 09.10.2015 N 1085 (ред. от 18.07.2019) «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации») . Если хостел не требует паспорт при вселении, значит, он работает нелегально.

Иностранные граждане могут вселиться в отель со следующими документами:

  • паспорт;
  • миграционная карта;
  • виза.

Иностранные гости должны зарегистрироваться в УФМС не позднее, чем через сутки после пересечения границы. В хостеле «Спутник» вы получаете регистрацию в УФМС при вселении.

Комфортные комнаты для всех

номер хостела

* 2-местный номер
Подробнее

номер хостела

* 3-местный номер
Подробнее

комната в хостеле

* 4-местный номер
Подробнее

снять комнату в хостеле

* 8-местный номер
Подробнее

Правила вселения и выселения

Чтобы заселиться одного паспорта недостаточно. Есть ряд правил, которым нужно следовать при вселении в отель:

  • время заселения начинается с 12 часов дня;
  • время выезда – 10 часов утра;
  • при вселении на ночь или несколько часов взимается полная суточная оплата;
  • при вселении составляется и подписывается договор;
  • оплата за проживание вносится сразу при вселении за весь срок пребывания в отеле;
  • продлить пребывание в номере можно только при наличии свободных мест;
  • в день продления нужно внести оставшуюся сумму на новый срок;
  • несовершеннолетние дети могут заселяться только в сопровождении взрослых.

Что вы получаете

Новое здание — новые мебель, сантехника, постельное белье

В здании мини-маркет, кафе и столовая, рядом магазин

В хостеле: комендант, уборщица, вахтер. Здание под охраной

Бесплатный высокоскоростной Wi-Fi.

Отсутствие предприятий — чистый воздух!

Собственная большая парковка на огражденной территории

Администратора нужно предупредить, если вы планируете заселяться с грудным ребенком. Ему нужно подготовить номер.

Администратор может отказать гостю в заселении при отсутствии паспорта или в состоянии алкогольного, наркотического опьянения.

Правила заселения в отель

Общепринятые правила заселения в гостиницу утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации № 1853 от 18.11.2020 года. В соответствии с этим нормативным актом разработан порядок размещения постояльцев и предоставления услуг в отелях, а также установлен перечень документов, необходимых при регистрации. Кроме общих регламентов в каждой гостинице есть внутренние правила проживания, которые обязаны соблюдать гости, чтобы избежать штрафов и выселения.

Перечень документов для размещения в отеле

С 1 января 2021 года при заселении в отель в Москве или в любом другом городе на территории РФ необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность. Получить номер в гостинице можно предъявив:

  • паспорт (гражданина Российской Федерации, образца СССР или иностранного подданного);
  • вид на жительство или разрешение на временное проживание лицам без гражданства;
  • временное свидетельство, подтверждающее личность гражданина РФ;
  • документ, выданный в другой стране и признаваемый в России в качестве удостоверения для лица без гражданства.

Если постоялец въезжает в отель вместе со своим ребенком, дополнительно потребуется предоставить его свидетельство о рождении. Данное требование распространяется на детей младше 15 лет. Лица старшего возраста (но еще несовершеннолетие) могут самостоятельно снять номер при условии, что у них имеется нотариально заверенная доверенность от обоих родителей или законных опекунов.

Сотрудники отеля не в праве рассматривать в качестве удостоверения личности следующие документы:

  • СНИЛС;
  • водительские права;
  • студенческий билет;
  • пенсионное удостоверение.

Условия заселения в гостиницы в период пандемии COVID-19

  • предъявление QR-кода;
  • наличие сертификата о вакцинации;
  • предоставление справки о медицинских противопоказаниях к прививке от коронавируса.

QR-код для заселения в гостиницу

Согласно рекомендациям Роспотребнадзора в процессе регистрации также может понадобиться отрицательный результат ПЦР-теста на ковид, срок действия которого не более 2 суток от даты и времени готовности результата лабораторного исследования. Если отель не запрашивает такие данные, гостю достаточно пройти на месте проверку температуры тела и подписать документ, что он не болен ОРВИ и последние 14 дней не вступал в контакт с зараженным. Иностранцам и россиянам, пребывающим из-за границы и заселяющимся в гостиницу, следует заранее ознакомиться с действующими на сегодня противоэпидемиологическими мерами и правилами размещения.
Если в один номер регистрируется более двух человек, не являющихся родственниками, им потребуется предъявить (на выбор):

  • справку от участкового, подтверждающую факт совместного проживания;
  • свидетельство о регистрации по одному адресу (прописку);
  • копию договора аренды жилья, в который вписаны данные всех заселяющихся граждан.

Чтобы процедура регистрации в гостинице прошла быстро и не доставила неудобств, специалисты рекомендуют заранее связаться с администрацией отеля и уточнить, нужен ли QR-код, какие-либо медицинские справки или достаточно паспорта.

Уважаемый Гость!

Обращаем Ваше внимание, что согласно действующего законодательства РФ*, в отеле Soldaya Grand Hotel & Resort поселение гостей осуществляется исключительно при наличии оригиналов следующих документов:

Граждане Российской Федерации:

а) паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации (внутренний действующий);
б) свидетельства о рождении — для лица, не достигшего 14-летнего возраста;
в) справка по форме №8 для детей до 14 лет (возможна копия);
г) согласие законных представителей (одного из них) для детей до 18 лет;
д) паспорта, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации за пределами Российской Федерации, — для лица, постоянно проживающего за пределами Российской Федерации;

Иностранные граждане и/или лица без гражданства:

а) паспорта иностранного гражданина либо иного документа, установленного федеральным законом или признанного в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;
б) документа, выданного иностранным государством и признанного в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;
в) разрешения на временное проживание иностранного гражданина или лица без гражданства;
г) вида на жительство иностранного гражданина или лица без гражданства;
д) миграционную карту (для временно пребывающего в Российской Федерации иностранного гражданина);
е) действующую визу (для постоянно либо временно проживающего в Российской Федерации иностранного гражданина);
ж) регистрация по месту пребывания на территории Российской Федерации и документ, подтверждающий регистрацию по месту пребывания на территории Российской Федерации (трудовой договор, патент);
з) в случае прибытия в новое место пребывания (в Отель) дополнительно предъявляется отрывная часть уведомления (в случае утраты оригинала отрывной части уведомления — дубликат отрывной части бланка уведомления) о прибытии по прежнему месту пребывания в Российской Федерации.

*Постановление Правительства Российской Федерации №713 от 17.07.1995 года «Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации и перечня лиц, ответственных за прием и передачу в органы регистрационного учета документов для регистрации и снятия с регистрационного учета граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации»; Постановление Правительства Российской Федерации №9 от 15.01.2007 года «О порядке осуществления миграционного учета иностранных граждан и лиц без гражданства в РФ», Указа Президента Российской федерации № 274 от 18.04.2020 года, Указа Президента Российской федерации № 275 от 18.04.2020 года, Постановления Правительства Российской Федерации №1853 от 18.11.2020 года «Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации», Указа Главы Республики Крым «О введении режима повышеной готовности на территории Республики Крым» №63-У от 17.03.2020г. с изменениями.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *