За сколько прекращается продажа билетов на поезд
Перейти к содержимому

За сколько прекращается продажа билетов на поезд

  • автор:

Билеты можно будет купить за две минуты до отправления поезда

Уже к концу этого года пассажиры смогут купить билет на поезд буквально за пару минут до отправления состава. Для этого железнодорожники разработали специальное мобильное приложение.

О цифровых новшествах для пассажиров шла речь на «круглом столе», посвященном в том числе и новым сервисам. Сейчас продажа билетов прекращается за 16 минут до отправления поезда, пояснил первый заместитель начальника департамента информатизации РЖД Владислав Кустарев. Получается, если кто-то отказался от поездки в последний момент, то сесть на освободившееся место на станции отправления уже никто не сможет. С новым приложением выиграют и пассажиры, и перевозчики.

Также в этом году пассажиры смогут садиться во все поезда дальнего следования, просто показав паспорт, сообщил директор РЖД по пассажирским перевозкам Дмитрий Пегов. Пока такой возможности нет у тех, кто садится на промежуточных станциях. Там до сих пор посадка в вагон возможна только при предъявлении паспорта и бланка билета. И если вы не добежали до своего вагона, то у вас тоже могут возникнуть проблемы с посадкой, так как у проводника есть список только своих пассажиров.

Чтобы избавиться от этой проблемы, надо завершить подключение всех составов к электронной базе пассажиров. Федеральная пассажирская компания обещает сделать в этом году, сказал Пегов.

Что касается других новых услуг, то уведомлять пассажира будут не только о свободных билетах, но и о заражении его телефона вредоносной программой. Уже сейчас это довольно распространенное явление, обнаружили железнодорожники. С зараженного телефона приходило более 40 запросов в секунду на скачивания бланка билета. Цель трояна — успеть перехватить данные. Если вирус успевает это сделать, пассажир теряет деньги.

«Ласточки» начнут ходить по маршрутам дальнего ­следования, а не только как пригородные электрички

Еще будут индивидуальные предложения для тех, кто покупает билет на электричку и в поезд дальнего следования. Для этого планируется внедрить элементы искусственного интеллекта. Он будет сам учитывать все особенности. Известно, что с 8 утра до 8 часов 15 минут покупают билеты, на которые только что открылась продажа, чтобы успеть взять их подешевле и на те места, которые хочется. Дальше начинаются продажи на пригородные электрички и ближе к 10 утра и до 12 дня покупают билеты те, кому надо уехать сегодня (в день продажи билета). Программа все это предусмотрит.

Новшества коснутся не только программного обеспечения, но и поездов. Сейчас на базе «Ласточки» готовится принципиально новый состав, который сможет преодолевать расстояния свыше 700 километров. В таких составах кроме сидячих мест будут и спальные, купе, увеличится число туалетов, розеток для зарядки телефонов, появятся столики на спинке кресел.

Новый состав рассчитан на то, чтобы преодолевать расстояние до 1,4 тысячи километров. До 2030 года такие составы планируется пустить на семи полигонах по 29 маршрутам дальнего следования.

Уже есть пожелания пассажиров, где они хотят видеть новые составы. Так просят запланировать маршрут между Ростовом-на-Дону и Волгоградом, Симферополем и Краснодаром, Казанью и Нижним Новгородом, Москвой и Вологдой, Москвой и Минском, отметил замглавы председателя общероссийского объединения пассажиров Илья Зотов.

Наконец, как минимум один туалет на вокзале будет бесплатным для пассажиров электричек. А во все вокзальные туалеты разрешат проходить обладателям электронных билетов на поезда дальнего следования. Пока на ряде вокзалов обладателям электронных билетов приходится платить за то, чтобы воспользоваться туалетом.

За сколько можно купить билет

Приобретая билеты на поезд, очень важно выбрать правильный маршрут, дату, учесть класс вагона и другие особенности. На популярные направления свободные места раскупают очень быстро, поэтому важно заблаговременно спланировать поездку. Самый часто задаваемый вопрос – за какой срок до отправки состава можно купить проездные документы?

Практически все правила железнодорожного сообщения, действующего внутри России, определяются РЖД. Ими и установлены четыре основных срока для оформления билетов заранее – 10 дней, 45 , 60 и 90. Как правило, эти сроки привязаны к месту прибытия поезда и не меняются, однако бывают редкие исключения.

За какой срок можно пробрести документ?

Первое и самое важное условие – на большую часть поездов во внутреннем сообщении РЖД по России продажа открывается за 90 суток до даты фактической отправки. Это правило действует не всегда – на ряд направлений посадочный талон можно получить лишь за 60 суток. Чтобы точно узнать информацию, достаточно позвонить в круглосуточную тех. поддержку.

На все поезда, курсирующие между РФ и зарубежьем, билеты продаются за 60 суток до отправки, без исключений. Старт продаж начинается по местному времени той страны, откуда будет отправляться состав.

На абсолютно все составы, осуществляющие железнодорожное сообщение между Калининградом и другими городами России, продажа открывается за 90 суток в 8 утра по московскому времени.

Для следующих стран проездные документы можно купить за 45 суток: Литва, Латвия, Эстония, Беларусь, Узбекистан, Таджикистан, страны СНГ, республика Абхазия. Оформить право проезда можно, начиная с 8 утра по Москве, при условии, что действует летнее время В зимний период время сдвигается на 1 час, то есть сделать покупку можно с 9 утра по Москве.

За 30 суток до отправки можно приобрести билеты только двух направлений — в Молдову и Украину. Оплата проездных документов доступны в 8 утра по московскому времени.

На поезда в пригородном сообщении продажа билетов открывается за 10 суток.

за сколько по времени прекращается продажа билетов на поезд через онлайн?

Это тонкий вопрос 🙂 Время это практически не ограничивается, но если ваш поезд уже в пути, времени остаётся мало, то вам для поездки потребуется распечатать ваш билет не на принтере дома, а в кассе или в специальном автомате на вокзале, потому что информацию уже проводникам не передать. По моим наблюдениям время это на разные поезда на разных станциях варьируется в довольно широких пределах (в каких-то случаях за 30 минут до отправления билеты продаются в обычном порядке, в каких-то и за 5 часов уже требуется билет на бланке). Если вы покупаете билет на официальном сайте РЖД, то предупреждение о том, что вам обязательно надо получить билет, там написано жирным красным шрифтом.

Юрий КомаровИскусственный Интеллект (180015) 5 лет назад

Если поезд уже вышел с начальной станции своего маршрута, а билет покупается с промежуточной станции, то электронная регистрация невозможна и требуется распечатать билет (бесплатно) на бланке в кассе или терминале РЖД.

Azaroff Igor Мудрец (11003) Вот, к примеру, текущая ситуация на маршруте Владимир — Москва. Поезд 41 отправляется через 10 минут, билет оплатить можно, но нужно его получить на бланке, и об этом есть крупное, хорошо заметное сообщение. Следующий поезд №733 вышел с конечного пункта (из Нижнего Новгорода) около часа назад, но такой пометки около него нет. Но дело не только в пометке. Мне не раз доводилось брать электронный билет в день отъезда, например, на маршруте Пермь — Нижний Новгород. Поезда там проходят такие, которые много дней в пути. Я ездил и на поезде Владивосток — Москва, и Красноярск — Москва, и даже Пекин — Москва. Брал билет не за час до отправления, но за полсуток. Поезда давным-давно к тому моменту были в пути, но электронная регистрация делалась без проблем.

Остальные ответы
За 30 минут до отправления.

Продажа электронных билетов закрывается за час до отправления поезда со станции посадки, в кассах за 15 минут до отправления поезда с этой станции.

Правила заказа ж/д билетов

1.1. За сколько дней начинается продажа билетов зависит от направления:

  • Продажа ж/д билетов на все поезда по России начинается за 90 и 120 дней до отправления.
  • На поезда, отправляющиеся в дальнее зарубежье — за 60 дней до отправления.
  • На поезда по странам СНГ и Прибалтики — за 45 дней.
  • На Украину и Молдову — за 30 дней.

По правилам ОАО «РЖД», билет без электронной регистрации на поезд от станции, находящейся за пределами России (станции стран СНГ, Балтии, Европы и др.) нельзя купить меньше, чем за 24 часа до отправления поезда.

Мы не продаем билеты на поезда «Крымской железной дороги» и «Железных дорог Якутии». Эти билеты продаются в кассах на ж/д вокзалах.

1.2. Получение билетов возможно только до отправления поезда со станции отправления пассажира.

1.3. Железнодорожные билеты оформляются только после оплаты или подтверждения заказа оператором.

1.4. Пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных, включая такие действия (операции) с персональными данными, как сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.

1.5. При заказе уведомлений «Есть надежда» и «Хочу» пользователь дает согласие на получение соответствующих электронных писем и СМС-сообщений от сервиса Туту.ру.

2. Необходимые документы

2.1. Гражданам России нужен один из перечисленных документов:

  • паспорт или временное удостоверение личности,
  • загранпаспорт,
  • паспорт моряка,
  • военный билет.

2.2. Иностранным гражданам — паспорт.

2.3. Детям до 14 лет — свидетельство о рождении или нотариально заверенная копия. Если ребёнку уже исполнилось 14 лет, но паспорт ещё не получен, в течение 90 дней после дня рождения для покупки билета и посадки в поезд можно использовать свидетельство о рождении.

3. Процесс заказа ж/д билета

3.1. Выберите пункты отправления и прибытия, дату поездки.

3.2. Выберите поезд.

3.3. Выберите тип вагона, укажите количество пассажиров и выберите понравившиеся свободные места.

Для электронного билета

По правилам РЖД, в одном заказе может быть только 4 билета, включая взрослых и детей. Если нужно 5 и больше — оформите несколько заказов.

3.4. Укажите данные пассажиров:

  • ФИО,
  • тип билета (взрослый, детский),
  • документ, удостоверяющий личность.

Имя, фамилию и отчество пассажиров необходимо указывать полностью, без ошибок.

Для иностранных граждан допускается не указывать отчество — вместо него в соответствующее поле ставится прочерк (-).

3.5. Укажите контактную информацию и подтвердите заказ.

4. Способ оплаты билетов

Оплатить электронный билет можно банковской картой систем Visa, MasterCard, Visa Electron, Maestro, МИР.

5. Получение и доставка ж/д билетов

Получение электронного билета

5.1.1. Оплатите заказ.

5.1.2. После оплаты вы получите 14-значный код билета по СМС или по электронной почте.

5.1.3. В кассе на вокзале (на территории России) предъявите 14-значный код билета или распечатанный бланк. Обязательно предъявите удостоверяющий личность документ, указанный в заказе. При отсутствии указанного документа кассир вправе отказать в выдаче билета.

Обратите внимание, что ж/д кассы могут быть закрыты на перерыв. Пожалуйста, узнавайте график работы касс заранее.

Также получить билеты можно в терминалах самообслуживания. Вам понадобится ввести номер заказа и паспортные данные.

5.1.4. Если в заказе больше одного билета, достаточно предъявить один 14-значный код и удостоверяющий личность документ из всех, указанных в заказе.

5.1.5. Получите билет.

5.1.6. Доставка электронных билетов не осуществляется.

6. Стоимость услуг по заказу ж/д билетов

6.1.1. Размер сервисного сбора зависит от стоимости билета. Окончательная сумма сервисного сбора указывается при оформлении заказа до перехода к шагу оплаты.

6.1.2. Сервисный сбор за детские билеты «без места» не взимается.

7. Ограничения при покупке электронных билетов

7.1. На Туту.ру льготные билеты продаются только для детей. Льготные билеты для инвалидов, пенсионеров, ветеранов можно оформить только в кассе.

7.2. Через интернет нельзя купить билеты для организованных групп (больше 4 пассажиров).

7.3. Также нельзя переоформить электронный билет. Его можно только сдать и оформить другой.

7.4 При пройденной электронной регистрации невозможно:

  • возобновить срок действия электронного билета в случае опоздания пассажира на поезд (кроме поездов внутрироссийского сообщения);
  • возобновить срок действия электронного билета в случае прерывания пассажиром поездки в пути следования (отказ от поездки или остановка в пути следования).

8. Возврат билетов

Возврат электронного билета

Купленный на Туту.ру электронный билет можно сдать в личном кабинете на нашем сайте или в железнодорожной кассе. Если вы оплатили электронный ж/д билет банковской картой, деньги вернут на ту же карту. В остальных случаях деньги выдаются наличными в кассе в момент возврата.

8.1.1. Возврат электронного билета онлайн возможен, только если заказ был оплачен банковской картой. Чтобы сдать электронный билет онлайн, зайдите в «Личный кабинет» и нажмите на «Оформить возврат».

8.1.2. Для возврата электронного билета в кассе на вокзале необходимо по полученному коду получить билет на бланке ОАО «РЖД». После этого возврат осуществляется в соответствии с общими правилами возврата проездных документов (в кассах возврата РЖД).

8.1.3. При оплате электронного ж/д билета банковской картой деньги возвращаются на карту пассажира. Сроки возврата — до 30 календарных дней с момента оформления заявки на возврат. Заявка на возврат оформляется в кассах возврата на вокзале при предъявлении:

  • билета на бланке,
  • удостоверяющего личность документа (номер которого указан в билете).

8.1.4. При возврате билетов комиссионные и сервисные сборы не возвращаются.

Особые случаи возврата билетов

8.2. При отсутствии у пассажира действующей банковской карты или при обращении в кассу ОАО «РЖД», не оборудованную интегрированным платежным терминалом системы «Экспресс», или при обращении в кассу принадлежности к государствам СНГ, Латвийской Республики, Литовской Республики, Эстонской Республики, производится возврат мест без возврата денежных средств.

Возврат денег в этом случае производится:

— на действующую банковскую карту пассажира до отправления поезда и в течение 6 месяцев с момента отправления поезда в любой кассе ОАО «РЖД», оборудованной интегрированным платежным терминалом системы «Экспресс», при предъявлении

  • бланка возврата мест,
  • билета на бланке ОАО «РЖД»,
  • удостоверяющего личность документа (номер которого указан в билете).

— на банковский счет пассажира по заявлению пассажира с указанием реквизитов банка и номера счета для перечисления причитающейся суммы. Адреса подразделений ОАО «РЖД», рассматривающих заявления, указаны в пунктах продажи ОАО «РЖД».

9. Билеты для детей до 5 лет

9.1. Возраст ребенка определяется на момент отправления поезда.

9.2. Пассажир имеет право бесплатно провезти одного ребенка в возрасте до 5 лет без занятия отдельного места, но с оформлением специального бесплатного билета.

При покупке электронного билета

9.2.1. Билет на ребенка до 5 лет можно оформить при покупке электронного билета. После покупки вы можете пройти электронную регистрацию или получить билет на бланке в терминалах или кассах на вокзале.

Для получения детского билета на бланке в вокзальной кассе вам понадобится свидетельство о рождении ребенка.

Также оригинал свидетельства о рождении понадобится при посадке в поезд.

9.2.2. В одном заказе электронных билетов не может быть больше 4 пассажиров, включая взрослых и детей.

10. Билеты для детей от 5 лет

10.1. Детям от 5 до 10 лет необходимо приобретать детский билет.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *