Из чего складывается полная стоимость проезда пассажира
Перейти к содержимому

Из чего складывается полная стоимость проезда пассажира

  • автор:

Из чего складывается стоимость билета на поезд?

Страховой сбор включен в стоимость всех билетов. Пассажиров поездов внутреннего сообщения обязательно страхуют от несчастных случаев во время поездки или ожидания поезда.

Сервисные услуги — это постельное белье, питание в дороге и тому подобное.

Стоимость билета в первую очередь зависит от категории вагона — от самого дешевого, сидячего места до самого дорогого класса «Люкс» (см. ответ на вопрос «Как расшифровываются аббревиатуры, обозначающие класс обслуживания?»)

Цена билета зависит и от времени года — перед праздниками путешествия по железной дороге традиционно дорожают. (см. вопрос «Как цена билета зависит от сезона?») Проезд в скорых и фирменных поездах стоит дороже, чем в пассажирских.

Что такое стоимость плацкарты?

В стоимость билета входит оплата поездки. Она зависит от того расстояния, которое предстоит преодолеть на поезде. А цена плацкарты включает в себя два пункта. Первый – плата за спальное место. Второй – стоимость сервисных услуг, если запланировано путешествие в вагонах повышенной комфортности.

Из чего складывается полная стоимость проезда пассажира

Вы имеете право бесплатно посещать туалет на железнодорожном вокзале — с 2020 года это можно сделать даже без билета. Ещё на вокзале можно обратиться в медпункт: если случилось что-то серьёзное, вам окажут первую помощь и вызовут скорую.

Где взять бельё и кто заправляет постель

После отправки проводник проходит по вагону и раздаёт комплекты постельного белья (простынь, пододеяльник, наволочка, полотенце), после чего пассажиры начинают самостоятельно заправлять места. Как правило, в современных поездах, особенно если они нефирменные, заправляют только верхние полки (и то не всегда). Сев в вагон, вы можете попросить проводника застелить вам постель — эта услуга уже входит в стоимость билета. Собирать постельное бельё проводник тоже должен самостоятельно за полчаса до прибытия поезда на вашу станцию.

Если вам нужно ехать всего пару часов или вы не собираетесь спать, то постельное бельё в плацкарте можно не покупать, в стоимость всех билетов в вагоны классом от купейного и выше постельное бельё уже включено. В этом случае при приобретении билета через онлайн-сервисы достаточно снять специальную галочку во время заполнения данных, а при покупке в ж/д-кассе сказать об этом кассиру. Однако в этом случае вам не положены и подушка с матрасом. Если планы изменились, постельный комплект можно приобрести напрямую у проводника.

Бесплатно к матрасу, подушке и постельному белью вам полагается одеяло. Это актуально не только в поездках в холодное время года, но и летом, если кондиционер в вагоне работает слишком рьяно. Как правило, они лежат на третьих багажных полках боковых мест или на боковом месте в первом купе плацкарта. В любом случае проводник обязан его выдать по вашей просьбе.

Лайфхак: в каком бы вагоне вы ни ехали — захватите беруши. В плацкарте шумно круглосуточно — пассажиры садятся и выходят, дети бегают и кричат, кто-то разгадывает кроссворд и незаметно приобщает к процессу половину вагона. Поспать спокойно не удастся. Но не это самое страшное, а громко и заливисто храпящий сосед. И ещё неизвестно, где он ужаснее — в плацкарте или в купе.

Что ещё можно попросить у проводника бесплатно

Если вам досталась вторая полка, где нет специального поднимающегося барьера, а вы боитесь упасть, попросите у проводника ремень безопасности.

Стакан в знаменитом подстаканнике и чайную ложку проводник обязан вам выдать вне зависимости от того, покупаете вы чай или нет.

Кипяток в вагонном бойлере также входит в стоимость билета, и им можно пользоваться в неограниченном количестве.

Ещё вы можете обратиться к проводнику за иголкой и ниткой. Плата за эту услугу не требуется.

Не все знают, что по просьбе пассажира проводник бесплатно выдаст настольную игру (как правило, это шахматы), которая поможет скоротать время в поездке. В некоторых фирменных поездах шахматная доска нарисована прямо на общих столиках.

Как зарядить телефон,планшет или ноутбук

Услуга подзарядки гаджетов также предоставляется бесплатно. Весь вопрос в том, как её получить. В современных вагонах розетки располагаются в каждом плацкартном купе под столом. Обычно их бывает по четыре штуки. В фирменных поездах они установлены даже возле боковых мест. Но есть и такие пассажирские составы, где розетки по старинке расположены только в двух плацкартных отсеках — втором и восьмом (предпоследнем). Для таких случаев выгодно захватить с собой тройник: поверьте, очередь у этих розеток как в первый Макдоналдс, и график зарядки расписан на полдня вперед — за ним следит счастливчик, которому досталось ближайшее к розетке место.

Также розетки есть в начале и в конце вагона, но там оставлять гаджет в одиночестве опасно, и придётся стоять рядом с ним. Иногда розетки могут не работать, в этом случае просто попросите проводника, чтобы он их включил.

Кто победит в битве за багажное место под нижней полкой

Главная причина скандалов в плацкарте — размещение багажа. Бои за нижний багажный отсек ведутся с завидной регулярностью. Запомните: преимущественное право для использования в поездах дальнего следования нижнего места для размещения ручной клади имеет пассажир, проезжающий на нижней полке, а верхнего места — пассажир, проезжающий на верхней полке. Это официальная информация, она опубликована на сайте РЖД, так что смело сообщайте своему попутчику сверху, чтобы все свои клетчатые челночные сумки и ящики с мандаринами он складировал на верхней багажной полке.

Сколько багажа можно взять

Для кого-то станет открытием, но в поездах тоже существуют нормы провоза ручной клади, то есть тех вещей, которые пассажиры берут с собой в вагон. На один билет положена ручная кладь весом не более 36 килограмм, размер которой по сумме трёх измерений не превышает 180 сантиметров. Всё остальное по правилам провозится за дополнительную плату или в багажном вагоне. Помните об этом, укладывая все самые нужные вещи в семнадцать сумок.

Пассажирам с детьми и инвалидам, имеющим ограниченную способность к передвижению, разрешено бесплатно провозить при себе в поездах дальнего следования и пригородного сообщения сверх установленной нормы провоза ручной клади детскую и инвалидную коляску и другие технические средства реабилитации, необходимые для передвижения.

Скидки на ребёнка и чем его занять в дороге

Дети в возрасте до 5 лет, не занимающие отдельное место в вагоне, могут проехать бесплатно. Это правило распространяется на плацкарт, купе, СВ, общие и сидячие вагоны. Для вагона класса «Люкс» этот возраст составляет до 10 лет. Подробнее о детских билетах на поезд.

Где зарядить планшет, вы уже знаете. Плюс в некоторых поездах работает бесплатная услуга «Библиотека юного путешественника», рассчитанная на детей от 5 до 14 лет. Можно попросить у проводника детские книги, в числе которых произведения Барто, Маршака, Толстого, Успенского, братьев Гримм, О’Генри, Роулинг и других российских и зарубежных авторов.

Как поесть в поезде

Без учёта еды, которую вы берёте в поезд сами, питание там бывает четырёх типов.

— Предоплаченное питание. Это еда, которая уже входит в стоимость билета. Обычно такие места при покупке обозначены значком в виде вилки и ножа. Опция доступна пассажирам поездов АО «ФПК» и «Сапсан». В зависимости от класса вагона поесть дадут либо только один раз, либо несколько раз на протяжении всего пути. Детали по заказу можно уточнить здесь.

— Доставка еды к поезду. Эта услуга доступна для пассажиров поездов дальнего следования. Во время покупки билета можно заказать доставку питания прямо к поезду в одном из ресторанов-партнёров.

— Заказ дополнительного питания. Поесть можно заказать в билетных кассах, в личном кабинете на сайте РЖД или у проводника — питание принесут прямо в вагон. Можно выбрать сразу завтрак, обед и ужин или только что-то из этого — подробности и цены тут.

— Вагон-ресторан. Это специальный вагон, где можно заказать питание и там же поесть. Такая роскошь есть не во всех поездах — вот список тех, где всё-таки есть.

Столики в купе рассчитаны на четырёх пассажиров, на боковых местах в плацкарте — на двоих. Ограничений на еду нет, вы можете взять с собой любую (например, традиционный плацкартный набор: кура, яйца, соль). Как правило, у проводников есть микроволновые печи. Пассажиры фирменных поездов могут бесплатно разогреть в них еду, а для всех остальных эта опция зависит от уровня доброжелательности проводника.

У пассажиров с нижних полок обычно не встаёт вопроса, где разместиться с едой. А вот у обитателей сверху ситуация сложнее. Но на самом деле у пассажиров верхних полок есть законное право поесть на «чужой» территории внизу — это регламентируется Минтрансом РФ. Есть даже определённые часы, когда ни один вредный сосед снизу не сможет вам помешать:

  • Утром: с 7:00 до 10:00 — не больше 30 минут;
  • Днём: с 12:00 до 15:00 — не больше часа;
  • Вечером: с 19:00 до 21:00 — не больше 30 минут.

Где можно выпить и покурить

Пить алкоголь в поезде не разрешается. Вагоны регулярно обходят сотрудники полиции, которые следят за общественным порядком. Послабление даётся только посетителям вагона-ресторана, и то крепость потребляемых там напитков не должна превышать 16 градусов.

За курение можно заработать штраф. В поезде курить строжайше запрещено в любых местах (в том числе в тамбуре). Покурить можно на перронах в специально отведённых для этого точках, когда поезд находится на остановке.

Где можно помыться

В фирменных поездах дальнего следования за дополнительную плату можно воспользоваться душем (информацию о его наличии можно уточнить у проводника). Услуга стоит 150 рублей. Если доплатить ещё, то можно получить комплект полотенец, гигиенические средства и одноразовые тапочки.

Кто может зайти в бизнес-зал

На некоторых железнодорожных вокзалах есть комфортные зоны ожидания с особым доступом — бизнес-залы. Туда пускают по паспорту в течение трёх часов до отправления поезда. Бесплатно пройти в бизнес-зал могут владельцы билетов в вагоны повышенной комфортности. Список подходящих классов обслуживания хранится на сайте. Но есть, конечно, и другие способы: например, можно попасть туда по премиальной банковской карте, если эта услуга есть в списке бонусов. Вот список существующих бизнес-залов на вокзалах.

Куда жаловаться

Если вы захотите пожаловаться на обслуживание в поезде, то можете сделать это в книге жалоб и предложений, которая находится у начальника пассажирского состава. А ещё можно позвонить по телефону горячей линии РЖД или оставить обращение в виртуальной приёмной.

Как вернуть забытые вещи

Ну и, наконец, если забудете в поезде ценные вещи, то можно обратиться в Единый информационный центр ОАО «РЖД» по бесплатному телефону 8 (800) 775-00-00.

Из чего складывается полная стоимость проезда пассажира


    На железных дорогах применяются тарифы на проезд пассажиров в поездах дальнего и местного следования и пригородного сообщения.

Тарифы для проезда в поездах пригородного сообщения подразделяются на зонный, абонементный, покилометровый и общий (без страхового тарифа). Тарифы для проезда в поездах дальнего и местного следования применяются на всех открытых для общего пользования железнодорожных линиях широкой и узкой колеи, включенных в постоянную эксплуатацию.

Стоимость проезда пассажиров в поездах устанавливается в зависимости от типа вагона и категории поезда.

Стоимость полного или детского проезда в зависимости от типа вагона и категории поезда, стоимость билета, стоимость плацкарты и размеры доплат к полному или детскому билету жесткого общего вагона пассажирского поезда при проезде в вагонах или поездах более высокой категории определяются по таблицам соответствующего прейскуранта.

Стоимость проезда в фирменных поездах определяется по таблицам приложения к соответствующему прейскуранту.

Стоимость проезда во всех типах вагонов и категорий поездов состоит из стоимости билета и стоимости плацкарты и определяется по таблицам соответствующего прейскуранта.

При курсировании во внутреннем сообщении мягких вагонов габарита «РИЦ» с 3-местными купе стоимость проезда в них взимается по тарифу купейного вагона. В случае переоборудования этих вагонов в категорию мягких вагонов с 2-местными купе (СВ) оформление проездных документов в такие вагоны производится по тарифу мягкого вагона с 2-местными купе. При курсировании скоростных поездов стоимость проезда в жестких вагонах (с местами для сидения) и купейных вагонах исчисляется по тарифу купейного вагона скорого поезда.

Пассажиры, пользующиеся в соответствии с законодательством Российской Федерации правом бесплатного проезда, подлежат обязательному личному страхованию баз уплаты ими страхового тарифа. При наличии доплаты к бесплатному проездному документу (билету) с пассажира взимается страховой тариф.

При оформлении проездных документов (билетов) по ручной технологии на бланке и корешке проездного документа (билета) указывается размер страхового тарифа, а тарифная сетка на бланке разрезается без учета взимания страхового тарифа и комиссионного сбора.

При возврате денег по неиспользованным проездным документам (билетам) страховой тариф выплачивается полностью, а по частично использованным — страховой тариф не выплачивается.

В зависимости от места наступления страхового случая начальник отделения железной дороги, дирекции по обслуживанию пассажиров, вагонного участка, вагонного дело, станции (вокзала) или начальник (механик-бригадир) пассажирского поезда обязан составить акт согласно приложению № 3 к настоящим Правилам и вручить его пассажиру или его родственникам.

Стоимость абонементного билета на проезд через узловые пункты определяется по сумме тарифов до узлового пункта и от него. Стоимость месячного абонементного билета «выходного дня» взимается из расчета 12 поездок в месяц.

Стоимость месячного абонементного билета «выходного дня» определяется как разница в стоимости проезда между зонами начала и окончания поездки.

Тарифное расстояние перевозки багажа и грузобагажа определяется по правилам, установленным для исчисления тарифных расстояния перевозки пассажиров.

Ставки багажного и грузобагажного тарифа определяются по таблице соответствующего прейскуранта. Тариф за перевозку багажа и грузобагажа включает в себя стоимость взвешивания, погрузки и выгрузки.

Мотоциклы, мотороллеры, мопеды принимаются к перевозке по фактическому весу по тарифу грузобагажа.

Плата за перевозку в поездах пригородного сообщения мелких домашних животных, собак и птиц, велосипедов без мотора, инвалидных колясок, детских колясок и других вещей подобного габарита, а также ручной клади сверх нормы бесплатного провоза устанавливается железной дорогой.

Если на момент выезда пассажира багаж не может быть отправлен из-за отсутствия багажного вагона, то сбор за хранение багажа с момента отправления пассажира до отправления багажного вагона не взимается.

При предварительном приеме грузобагажа от физических и юридических лиц взимается сбор с каждого места за каждые календарные сутки (не считая календарных суток, в течение которых предусмотрена отправка грузобагажа) в размере, установленном МПС России.

За хранение прибывшего багажа и грузобагажа в зависимости от сроков хранения взимается сбор за каждое место в размере, установленном МПС России.

За хранение забытых и найденных вещей при выдаче лицу, потребовавшему их выдачи, взимается сбор за каждое место в размере, установленном МПС России. За хранение найденных малоценных не подлежащих реализации предметов сбор не взимается, и они выдаются владельцу согласно его заявлению по предъявлении документа, удостоверяющего его личность, на основании решения комиссии, созданной при начальнике станции (вокзала).

В таком же размере взимается сбор за перевозку багажа, прибывшего или отправляемого в международном сообщении, со станций Московского и Санкт-Петербургского железнодорожных узлов на таможню для досмотра.

При оформлении работнику железнодорожного транспорта бесплатной перевозки багажа сбор за передачу транзитного багажа не взимается. Если вес отправки багажа превышает 35 кг, то все сборы, в том числе и сбор за передачу транзитного багажа в соответствующих железнодорожных узлах, взимаются с работника железнодорожного транспорта на общих основаниях.

За вскрытие по просьбе пассажира или иного лица, сдавшего ручную кладь, до двух ячеек железнодорожных камер хранения самообслуживания взимается сбор в размере, установленном МПС России. Вскрытие сверх двух ячеек не допускается, в этом случае розыск и отправка ручной клади по назначению производятся в установленном порядке по заявлению пассажира или иного лица, сдавшего ручную кладь.

При наличии в эксплуатации железнодорожных камер хранения, позволяющих определить срок хранения ручной клади в часах, железной дорогой устанавливается почасовая оплата хранения ручной клади.

Сборы не взимаются при оформлении проездных документов (билетов):

лицам, следующим в специальных арендованных вагонах и поездах по предъявлении договора на аренду соответствующего вагона и поезда;

инвалидам Великой Отечественной войны, участникам Великой Отечественной войны, Героям Советского Союза, Героям Российской Федерации и лицам, награжденным орденами Славы трех степеней по предъявлении соответствующих талонов;

членам Совета Федерации, депутатам Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации и их помощникам по предъявлении соответствующего удостоверения;

лицу, сопровождающему депутата Государственной Думы или члена Совета Федерации Федерального Собрания Российской Федерации — инвалида I группы;

работникам железнодорожного транспорта по бесплатным служебным и разовым билетам.

Другие дополнительные услуги, оказываемые при продаже проездных документов (билетов)-доставка билета на дом, по месту работы или отдыха, оформление проездного документа (билета) разъездным кассиром непосредственно в поезде и иные, оплачиваются по ставкам, устанавливаемым железной дорогой.

Операция возврата платежей по багажным и грузобагажным перевозкам оплачивается с каждой отправки в размере, установленном МПС России. При возврате денег по неиспользованным перевозочным документам на провоз багажа, оформленного по бесплатным разовым билетам, сбор не взимается.

В случае, если стоимость проездного документа (билета) или перевозочного документа менее или равна размеру сбора, то сбор за возврат такого проездного документа (билета) или перевозочного документа не взимается. При возврате денег, взысканных по квитанции «багаж на руках», в пункте первоначального отправления или в пункте пересадки сбор за операцию по оформлению возврата платежей не взимается.

Сбор за операцию по оформлению возврата денег за неиспользованные проездные документы (билеты) не взимается с членов Совета Федерации, депутатов Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации и их помощников, с работников железнодорожного транспорта, следующих по бесплатным служебным и разовым билетам, а также с инвалидов Великой Отечественной войны, участников Великой Отечественной войны. Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и лиц, награжденных орденами Славы трех степеней, при оформлении проездных документов (билетов) по талонам.

За нанесение железнодорожной маркировки (номер багажной или грузобагажной квитанции и общее количество мест) плата не взимается.

За уведомление получателя о прибытии в его адрес багажа или грузобагажа взимается сбор, а за переноску носильщиком ручной клади, багажа и грузобагажа взимается плата в размерах, установленных железной дорогой. Для организации хранения ручной клади на станциях (вокзалах) функционируют железнодорожные камеры хранения самообслуживания или железнодорожные камеры хранения, обслуживаемые кладовщиками.

Условия пользования железнодорожными камерами хранения, а также сведения о времени и порядке их работы должны быть вывешены на видных местах в помещениях.

В железнодорожных камерах хранения вне очереди обслуживаются граждане, которым в соответствии с законодательством Российской Федерации предоставлены такие льготы, а также пассажиры с детьми в возрасте до 5 лет.

Фрукты, овощи, ягоды, и другие сельскохозяйственные продукты принимаются на хранение в таре, гарантирующей их сохранность при переноске.

В соответствии с пунктом 34 Правил оказания услуг, за естественную порчу сданных на хранение скоропортящихся продуктов железная дорога ответственности не несет.

В каждом случае повторного открытия пассажиром или иным лицом, сдавшим ручную кладь, занятой им ячейки железнодорожной камеры хранения самообслуживания (для частичного изъятия ручной клади или дополнения новой) он должен оплатить хранение ручной клади.

При обнаружении утраченной ручной клади она выдается пассажиру или иному лицу, сдавшему ручную кладь, по правилам, установленным для выдачи утраченного багажа. При этом пассажир или иное лицо, сдавшее ручную кладь, должен возвратить в кассу станции полученное возмещение стоимости утраченной ручной клади.

Ручную кладь, не востребованную по истечении установленного срока со дня прекращения пассажиром или иным лицом, сдавшим ручную кладь, внесения платы за ее хранение железная дорога вправе реализовать в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

Как формируется цена на железнодорожные билеты?

Получайте персональные предложения, экономьте время, узнавайте о горящих турах и акциях первыми.

Личный кабинет
Портал путешествий

Ваш город «Москва»?

Кликнув «Да», вы увидите туры с вылетом из этого города, телефоны и адреса местных офисов.

Полезная информация
Как формируется цена на железнодорожные билеты?
Как формируется цена на железнодорожные билеты?

Многие пассажиры интересуются, из чего складывается стоимость железнодорожных билетов. Мы ответим на этот вопрос прямо сейчас.

Стандартная стоимость билета на поезд включает в себя:

  • цену билета – это плата за пользование инфраструктурой железной дороги;
  • комиссионный сбор железной дороги;
  • цену плацкарты (плата за пользование вагоном);
  • страховой сбор РЖД и сервисные услуги;
  • сервисный сбор, если вы приобретали билет через посредника (агентство, фирму).

Особенности формирования стоимости железнодорожных билетов

  1. Комиссионный сбор железной дороги обычно взимается за каждое оформленное место в следующих ситуациях:
    • покупка билета в обратную сторону;
    • покупка билета с отправлением «туда» ранее, чем за 9 дней до совершения поездки;
    • оформление билета от другой станции.
  2. При совершении поездки во внутреннем сообщении пассажир должен в обязательном порядке застраховаться от несчастного случая на весь период поездки и пребывания на станции. Страховой сбор обычно включается в стоимость билета, и его не нужно оплачивать дополнительно. Застрахованными пассажиры считаются уже после объявления посадки на поезд и до выхода с вокзала станции назначения.
  3. Сервисные услуги включают в себя комплект постельного белья, дорожного набора санитарно-гигиенических приборов, продуктов питания и т.д.
  4. Помимо этого, стоимость билета на поезд зависит от категории вагона. Самые дешевые билеты можно купить на обычные сидячие места. Обычно их продают на поезда с длительностью путешествия не более 10 часов. Немного дороже обойдется плацкарт и купе, в котором удобств больше. Самым дорогим и комфортным является СВ (спальный вагон).
  5. Также стоимость билетов на поезд, следующий в одном и том же направлении, может изменяться в зависимости от сезона. Как правило, чаще всего осенью билеты продаются по минимальной цене, а летом, наоборот, дорожают.
  6. Запомните, что цена на поезда дальнего следования может зависеть от типа поезда:
    • пассажирские поезда дешевле скорых;
    • фирменные поезда дороже обычных.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *