Что делать если потерял паспорт перед вылетом
Перейти к содержимому

Что делать если потерял паспорт перед вылетом

  • автор:

Как действовать, если потеряли паспорт в путешествии?

В путешествии случаются разные мелкие неприятности. Застраховаться от них невозможно, но вот знать как вести себя в той или иной ситуации очень полезно. Бывает так, что в поездке при пересадке на самолет или уже в стране назначения теряется сумка, или отдельные документы. Конечно, возникает паника: что делать? к кому обращаться?

Что делать, если вещи потеряны

Бывает так, что вы просто оставили где-то сумку с вещами, и сразу же обнаружили потерю. В этой ситуации можно поискать вещи по горячим следам. Пройтись везде, где были накануне. Если заходили в кафе или магазины, можно попросить персонал сообщить вам, если вдруг кто-то вернет документы.

Если вы испробовали все способы самостоятельного поиска, но важные документы так и не найдены, то вам нужно сделать следующее:

  • Во-первых, сообщите своему гиду о потере вещей, он поможет вам сообщить об этом полиции. Если вы были не на экскурсии, и помочь вам некому, то спросите у местных жителей о ближайшем полицейском участке и обратитесь туда самостоятельно. В данном случае лучше сказать, что ваши вещи украли. Так полиция сможет оформить протокол.
  • После обращения в органы полиции, в консульстве вам оформят специальное разрешение, позволяющее выехать из страны без документов. Такая услуга является платной, поэтому имейте в виду, что вам придется заплатить пошлину.
  • После того, как вы вернулись из путешествия, нужно обратиться в миграционную службу, чтобы начать восстановление паспорта. Сделать это нужно в течение трех дней с момента приезда.

Важно: для получения нового паспорта вам нужно будет предоставить разрешение на выезд, которое вам дали в консульстве, поэтому не спешите его выкидывать.

  • Также находясь в другой стране, мы рекомендуем всегда иметь в запасе некоторую сумму денег. Лучше всего хранить деньги в сейфе отеля, это может быть карта или наличные. Так как среди украденных вещей может оказаться и ваш кошелек с картами и деньгами. А в случае потери паспорта, вам придется заплатить консульский сбор, чтобы вам выдали разрешение на выезд. Плюс вам понадобятся деньги, чтобы доехать до этого консульства, ведь оно может находиться в другом городе.
  • При сообщении о потери документа, вам потребуется удостоверить свою личность. Для этого нужны другие документы, где прописаны ваши фамилия и имя. Но если таких удостоверений у вас нет, то подтвердить вашу личность могут двое совершеннолетних людей, либо ваши ближайшие родственники.

Примечание: разрешение на вылет из страны будет действовать 2 недели, поэтому вам не обязательно сразу же покидать страну. Вы можете продолжить отдых.

Советы, чтобы избежать неприятной ситуации при потере документов:

  • Отправляясь на экскурсию не нужно брать с собой большую сумму денег и все документы. Для таких выходов вам достаточно будет копии документов.
  • Сфотографируйте все документы и отправьте их на почту. Так вы всегда сможете распечатать необходимые бумаги, в случае утери оригиналов.
  • Перед тем как ехать в новую страну, уточните, где находятся отделение полиции и посольство.

500 в подарок на первую покупку страховки

Советы экспертов: что делать, когда потерял паспорт перед поездкой

Потерять документы перед вылетом или выездом — настоящий кошмар для любого путешественника. Особенно страшно потерять паспорт за границей. Но безвыходных ситуаций не бывает.

Советы экспертов: что делать, когда потерял паспорт перед поездкой

Железнодорожные и авиаперевозчики предоставили инструкцию, что делать в таких ситуациях.

Согласно правилам перевозки поездами дальнего следования, пассажир обязан предъявить документ, и если он потерян, то посадка невозможна. Вернуть деньги за билет через кассу будет нельзя, а вот купить новый можно. Для этого необходимо обратиться в полицию и написать заявление о потере паспорта. В МВД выдадут временное удостоверение личности.

Эксперты советуют всегда иметь с собой ксерокопию документов. Они помогут в дальнейшем восстановить ваш утерянный паспорт.

А что же делать, если потерял паспорт на отдыхе, а через несколько часов самолет? Попасть на борт в таком случае однозначно не получится. Если дело происходит в России, то опять первым делом нужно писать заявление в полицию.

Если же турист вылетает из другой страны, то ему необходимо направиться в консульство. В экстренных случаях, к которым относится утеря паспорта, в нем принимают без очереди. При заявке на временный документ понадобится фото 3,5х4,5 сантиметра и ксерокопия паспорта или другой документ, который позволит вас идентифицировать. Подойдут водительские права или нотариально заверенная копия российского паспорта. После будет 15 дней на то, чтобы вернуться домой и подать заявление на восстановление паспорта.

Юрист Сергей Сорокин в интервью tsn24.ru отметил, что скоро «Госуслуги» смогут заменить в бытовых ситуациях паспорт. Насколько это поможет при потере документа, пока непонятно. А закон об электронном паспорте Владимир Путин подписал еще в середине сентября.

Что делать, если опоздал на самолет, потерял паспорт или забыл вещи

Полезные рекомендации на разные случаи жизни публикует S7, а мы рекомендуем еще раз ознакомиться с базовыми принципами безопасности в поездке и небольшими лайфхаками. И главное – помнить, чтобы бы ни случилось – выход есть! Небольшой бонус – S7 рассказывает, что интересного пассажиры забывали в самолетах.

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ОПАЗДЫВАЕШЬ НА САМОЛЕТ

Правильные действия будут разными в зависимости от того, есть ли шанс успеть.

Если да, то в S7 советуют как можно быстрее зарегистрироваться на рейс онлайн и получить посадочный талон. Если у компаний есть мобильное приложение – это будет особенно удобно.

Распечатать посадочный талон, если вы летите без багажа, можно в репринтерах авиакомпаний в крупных аэропортах (для базового перевозчика такие обычно доступны).

По опыту, если у вас совсем не остается времени до окончания регистрации, то лучше отказаться от багажа и лететь с ручной кладью. Можно успеть сдать чемодан в камеру хранения или оставить провожающим. Пассажир в посадочным талоном, вероятно, успеет пройти контроль безопасности даже если регистрация формально уже закончилась. А вот багаж, как показывает личный горький опыт, авиакомпания не будет регистрировать даже если вы прибежали на стойку через 45 секунд после ее закрытия.

По дороге изучите схему аэропорта, чтобы на месте не запутаться и не стесняйтесь попросить помощи. В том числе, пропустить вас вперед.

Если точно не успеете на рейс, то стоит как можно быстрее проинформировать об этом авиакомпанию. Иногда одна минута можно играть роль для возврата авиабилета или определять, сгорит ли у вас обратный перелет или нет.

Стандартно, S7 напоминает закладывать больше времени на поездку в аэропорт, не искать приключений с короткими стыковками, а также сохранять бдительность в терминале. Случаи, когда пассажиры просто «протупили» свой самолет за чашкой кофе, совсем не такая редкость, как может показаться.

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ОБОКРАЛИ В ПОЕЗДКЕ

В S7 советуют обязательно сделать фото паспортов, виз, страховых полисов и других важных документов и загрузить их в облако, чтобы иметь к ним доступ даже в случае утраты мобильного.

Важные телефоны (консульства, друзей и родных, банка и страховой) лучше всего записать на бумаге.

На прогулки лучше не брать с собой наличных денег больше, чем необходимо. Дорогие украшения, сумки и другие ценности лучше оставлять в отеле, если планы не подразумевают пребывания в «статусных» местах.

Если вы в толпе, то не постесняйтесь повесить рюкзак на грудь и держать сумку спереди.

Деньги, документы и другие ценные вещи не стоит держать в одном месте. Так меньше риск, что пропадет все разом.

Если вещи все-таки украли, то следует незамедлительно обратиться в полицию и максимально подробно рассказать все детали произошедшего. Полиции также понадобятся удостоверяющие личность документы. И тут очень пригодятся их цифровые копии, если оригиналы тоже пропали.

Украденные карточки нужно заблокировать.

«Если остались совсем без денег. Обратитесь к родным или друзьям, деньги можно отправить разными способами даже сейчас, когда карты почти нигде не работают, а международные системы переводов ушли из России. Например, через чаты или форумы найти надежных соотечественников, которые живут в этой стране, и перечислить деньги им, а они в свою очередь выдадут вам в местной валюте. Можно также посоветоваться со своим банком или попросить помощи у консульства или посольства: решение обязательно найдется», – советуют в S7.

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ПОТЕРЯЛИ ПАСПОРТ ЗА ГРАНИЦЕЙ

Обратиться в полицию. В туристических городах, скорее всего, есть специальный отдел для работы с иностранцами. Если нет такого – идите в любой.Правоохранительные органы помогут составить заявление, которое необходимо непременно отксерокопировать или сфотографировать – это нужно для российского консульства.

Далее – обратиться в консульство, где вас обязаны принять без предварительной записи. Если в городе такового нет, то нужно позвонить в ближайшее и уточнить, что делать. В консульстве у вас потребует подтвердить личность. Для этого пригодятся российский паспорт или его нотариально заверенная копия, водительские права или хотя бы два свидетеля с российскими документами, которые готовы подтвердить вашу личность. Если ничего из этого добыть не получится, консульство будет устанавливать вашу личность своими силами. А это займет время.

Консульство обязано выдать временное свидетельство о праве возвращения на родину сроком действия на 15 дней. Вернувшись в Россию, нужно будет оформлять новый паспорт. Для этого тоже пригодится заявление из зарубежной полиции

S7 предлагает краткий план, что делать при потере паспорта. Его приводим целиком – он полезный.

  • Перед путешествием сделайте копии загранпаспорта и внутреннего паспорта и узнайте адреса и телефоны ближайших консульств.
  • При потере паспорта немедленно обращайтесь в полицию. Там помогут составить заявление, сделайте две копии и сфотографируйте его.
  • С заявлением из полиции обращайтесь в российское консульство.
  • В консульстве выдадут временный документ — помните, что он действует всего 15 дней и по нему нельзя въехать в третью страну.
  • При восстановлении паспорта в МВД на родине не забудьте взять с собой копию заявления из полиции.
  • Визы, которые были в утерянном паспорте, можно попробовать восстановить в посольствах и консульствах стран, которые их выдали.

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ЗАБЫЛИ ВЕЩЬ В САМОЛЕТЕ

Чем быстрее вы обнаружите пропажу, тем легче будет. Поэтому стоит почаще проверять наличие всех необходимых вещей.

Перво-наперво следует обратиться в службу lost&found в аэропорту. Если там по каким-то причинам не помогли, то связаться с представительством авиакомпании.

«Если вещь не нашлась сразу или вы заметили пропажу позже, свяжитесь с бюро находок по телефону. Оставьте заявку на поиск и ждите звонка из аэропорта», – говорят в S7. И просят иметь в виду, что срок хранения вещей ограничен. Но если в Домодедово, например, он до полугода, то в Толмачево – всего 30 дней. Это лучше уточнять.

В авиакомпании советуют завести привычку осматривать свое место перед выходом из самолета: заглядывать в карман и под кресло впереди, на багажную полку. А на ручную кладь – прикрепить бирку с контактами. А также просят сообщать о забытых другими пассажирами вещах бортпроводникам.

Чаще всего на рейсах S7 Airlines забывают наушники, телефоны, планшеты, книжки, очки, головные уборы и шарфы, детские игрушки. Чуть реже — пакеты из duty free, сумки и даже чемоданы, документы и портмоне. Но были и забавные находки: костюм клоуна, игрушечный банкомат, избушка на курьих ножках. Однажды в ланч-боксе оставили вставные зубы.

ГЛАВНОЕ – НЕ ПАНИКУЙТЕ!

И самый главный совет на все случаи жизни – не паникуйте! К сожалению, вы не первый и не последний человек, оказавшийся в такой ситуации. Это неприятно, но алгоритм решения проблемы есть.

А также помните, что большинство неприятностей вызваны самыми простыми причинами: невнимательностью, уверенностью, что ничего такого случиться не может, и пренебрежением к самым базовым принципам безопасности. Поэтому даже если советы кажутся вам примитивными, это еще не повод ими не пользоваться!

Что делать, если потерял паспорт за границей

Что делать, если потерял паспорт за границей

Потеря паспорта во время путешествия по чужой стране — это, пожалуй, ситуация из страшного сна. Которая, однако, случается и в реальности. Но предупреждён — значит, вооружён. Ведь эту неприятность тоже можно разрешить. Сегодня рассказываем, что делать при потере паспорта за границей, делимся полезными советами, явками и паролями.

КУДА ОБРАЩАТЬСЯ В ЧУЖОЙ СТРАНЕ

Главных пунктов назначения за границей всего два — полицейский участок и консульский отдел или посольство России. Но если в первый нужно идти как можно скорее, то к походу во второй лучше подготовиться.

ПОЛИЦИЯ

Если за границей у вас украли загранпаспорт или вы потеряли документы, немедленно обратитесь в местную полицию. В центрах популярных городов есть специальные полицейские участки «для туристов», где работники знают схему поведения в подобных случаях на 5+.

Однако для обращения подойдёт любое отделение. Вам помогут правильно составить заявление, сделают его копию и заверят. А вы попросите сделать две копии: для посольства и для отделения ФМС на родине, где вам придётся восстанавливать документ.

Если вы обратитесь с заявлением о краже документов, а не о потере, вместе с заявлением вы составите список украденных вещей с описаниями.

КОНСУЛЬСТВО

Обычно посольства или генеральные консульства расположены в столицах и крупных городах. Если так вышло, что вы не рядом, учитывайте, что добираться без паспорта вам придётся на автобусе или машине. Перед поездкой постарайтесь узнать, какие документы нужны для восстановления удостоверения личности.

  • российский паспорт, его нотариально заверенная копия, водительские права или любой другой документ, где есть ваше имя и фото. Всё перечисленное нести не нужно, достаточно одного документа;
  • две фотографии;
  • электронные копии российского и загранпаспорта.

Если же российского паспорта и других удостоверяющих документов у вас не оказалось, активируйте план Б!

Точнее, вызывайте двух свидетелей с российскими паспортами, которые при личном визите в посольство или консульство подтвердят вашу личность. Если вы путешествуете семьёй или компанией друзей и без паспорта остались только вы, то свидетелями могут стать ваши знакомые. В крайнем случае вы можете обратиться в группы соотечественников в соцсетях с просьбой помочь вам в подтверждении личности.

Ещё одна опция плана Б — звонок другу. Или родственнику, у которого есть возможность прислать вам по факсу копию какого-нибудь документа, подтверждающего, что вы — это вы. Получив эту копию, вы сможете заверить её в посольстве во время визита (услуга обычно платная). Готово!

Если ни один из названных вариантов вам не подошёл, не паникуйте: решение всё же есть. Даже если нет документов и свидетелей, после вашего обращения консульство проведёт дополнительную проверку. Для этого в отдел ФМС по месту жительства отправят запрос для подтверждения личности и гражданства. Процесс займёт несколько дней, но в результате вы получите нужный документ.

Перед поездкой в посольство узнайте его график работы. Потеря паспорта считается экстренной ситуацией, поэтому вас должны принять без предварительной записи. Тем не менее служащие консульских отделов и посольства работают обычно только в первой половине дня (до полудня, иногда до 13–14 часов). Также бывают неприёмные дни.

В посольстве при наличии нужных документов или после подтверждения вашей личности свидетелями вы получите свидетельство о праве возвращения на родину, которое будете предъявлять в аэропорту при пересечении границы. Документ выдают обычно в день обращения.

Кстати, свидетельство имеет срок годности — 14 дней. Так что, если у вас длительный отпуск и до обратного рейса ещё много времени, обратитесь в посольство РФ для восстановления паспорта не раньше чем за 2 недели до отъезда. Также имейте в виду, что документ даёт вам право на въезд в Россию, но не в какую-либо другую страну.

КУДА ОБРАЩАТЬСЯ НА РОДИНЕ

После возвращения в Россию обратитесь с заявлением в отделение ФМС, которое выпускало загранпаспорт. Утерянный документ обычно восстанавливают в течение 10–30 дней.

ЧЕК-ЛИСТ МАКСИМАЛЬНОЙ ГОТОВНОСТИ

На случай неприятностей с документами некоторые моменты лучше предусмотреть заранее, а в процессе корректировать действия. Выход — путешествуйте с нашим чек-листом!

  • Сделайте в России копию паспорта, заверьте её у нотариуса и храните отдельно от всех документов.
  • Сфотографируйте паспорта и права, сохраните фото в телефоне, в своей почте, мессенджерах, отправьте друзьям и родственникам.
  • Вложите в обложку паспорта, кошелёк, сумку записки с адресом и телефоном отеля, где вы остановились. Случается, что воры выбрасывают документы, их могут найти и вернуть в гостиницу.
  • Сохраните в телефонной книге номер посольства или консульства России в стране, которую вы посещаете. Не забудьте про адрес и часы работы.
  • Не носите все документы и деньги в одном месте и никогда не оставляйте документы в залог.

Телефоны представительств России за рубежом

Мы собрали топ-15 стран, куда, по данным Ростуризма, чаще всего отправлялись россияне в 2017 году. И подготовили для вас список и телефоны консульских отделов или представительств РФ в этих странах. Распечатайте лист или сохраните на телефон, пусть он всегда будет под рукой в путешествии!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *